运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

1月8日，此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）表示，自己已收到2040元退费，他对联通的处理态度很满意，感谢媒体的关注。此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话...

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

在澎湃新闻介入的当日，孙先生告诉澎湃新闻，联通承诺会在五个工作日之内退回三个月增值包的费用。11月20日，孙先生告诉澎湃新闻，联通已经将9、10、11月的费用退还，但没有同意退一赔三的要求。在过去几个月里，澎湃质量观投诉平台已经接到多个联通用户关于被擅自开通增值服务的投诉，其中多数用户称被开通了多个增...

支付宝天天红包活动规则(领取时间+使用时间有效期)

使用本次活动发放的实体店通用红包,使用红包的订单发生退款时,在有效期内红包可退还,退款后的红包有效期不变,但因退款红包可能存在延迟到卡包,存在无法全部或部分使用,无法和其他红包全部或部分叠加的可能,请务必确认退款红包到卡包后,方可再次使用;红包有效期已过且发生退款,红包金额不退。为给用户提供更好地使用体验...

携号转网余额没法退,联通:“赠送话费不退”

虽然最后多次反映成功完成携号转网,但一开始和联通客服10010工作人员沟通时说好的“话费次月5日后可退”并没有实现。对此,联通方面表示,该客户在2018年入网时享受联通一次性赠送的话费3000元,而他提及的“广东权益包”为2019年联通免费赠送并经客户签字确认。

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4、维护网络期间造成无法充值,款项原路退回;如遇手机账号停机欠费充值失败,将会退回话费(www.e993.com)2024年11月19日。购买须知1、携号转网(如移动卡转换成联通卡等)的用户不要充值,目前不支持2、抢购成功后一经提交充值名单后不退不改,请谨慎下单!3、虚拟产品,充值成功后不可退改!请务必确认填写准确的手机号码,如填错号码自行承担!

联通沃钱包电子券怎么领 充话费与电子券使用教程介绍

方法一:在电子券页面中我的电子券选择话费充值电子券,立刻使用就可以了(详细操作如上方沃钱包电子券使用的②③)。方法二:在APP首页点击充值,自动抵用电子券充值话费方法三:在礼品商城中立即兑换充值话费使用(PS:该优惠活动使用人多,且商城首页不好找,需要伙伴们自己搜索)...

话费自动被扣续:联通称退费必须签不追责协议

据王先生介绍,在前述报道发出后,曾有自称联通话费购商城的工作人员与自己联系,“表示将该报道删除后可退回358元费用”。在王先生拒绝了这一要求后,11月15日又有联通工作人员找到他,对方表示358元的“不明扣费”系王先生自主消费所致,但出于用户关怀,可以退回原款358元,前提是王先生签署“和解书”,承诺事后对此不...

联通手机用户销户5月1日起可退话费余额

3月14日,联通宣布,从3月15日起不再推出带有话费有效期的预付费产品,预付费用户5月1日起办理销户时可转移账户余额。记者从联通获悉,沈城用户目前已享受到部分政策,包括:预付费用户在办理销户时可退话费余额,充值卡话费在指定期限内充入手机或固定电话后长期有效等。

青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑

家住东城区的鲍女士也因方正宽带而烦恼,她每年的宽带费为666元,近期因搬家,不想继续使用方正宽带了,想要退费。不过对方表示,“退费不可以,只能续费”,方案也同样是:转联通宽带,交880元。“我之前用方正,他们说要上门给换光纤,说是和联通合作了。”“我家也是,上门的人说,其实就是方正把客户卖给联通了,以后就...