虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...
案例三“美团民宿”被指罔顾法规退款难以上青天回应:已退款8月19日,云南省的高先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月18日到云南丽江旅游,在美团酒店民宿类预定一间民宿酒店,支付178元,当时下单后拨打过商家电话,告知房型问题不予接待叫高先生操作退款。高先生表示在退款时订单被商家操作已入住无法退款了,...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未积极协助消费者解决问题,却在商家同意退款的前提下要求消费者支付不合理的费用,这明显不合理。她希望美团平...
因台风取消行程酒店不退款 退订有条“规则”
明确回复可以沟通协商,但是没收到美团的沟通9月20日10:37赞回复首席铲屎官:回复@小虫子向前冲鸭:你没看酒店说法?台风可以退,但得是在香港登陆的台风9月20日10:33赞1回复查看剩余5条回复Michael的日常199104湖北宜昌牛女士是不是觉得自己很牛啊虽说是有台风但一开始就说了订了后不退啊别人退你我...
万师傅 美团外卖 大麦网等入选8月全国数字生活十大典型投诉案例
案例七“美团民宿”被指罔顾法规退款难以上青天回应:已退款8月19日,云南省的高先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月18日到云南丽江旅游,在美团酒店民宿类预定一间民宿酒店,支付178元,当时下单后拨打过商家电话,告知房型问题不予接待叫高先生操作退款。高先生表示在退款时订单被商家操作已入住无法退款了,...
美团退款逾期未到账怎么处理,如何解决美团退款逾期未到账的问题?
3.退款逾期问题的核实解决方案针对美团退款逾期问题,法律行业可以提出以下解决方案。首先,美团平台应加强内部管理,提高退款处理效率,增加人员投入以应对退款申请量的扣款增加。其次,建立健全退款流程,明确各个环节的超过责任和时间要求,加强技术支持,提高退款处理的这个准确性和时效性。此外,建议相关部门加强对于网络平台...
摩拜可以退押金了!不少人已成功退款,网友:捡回来299元
摩拜单车押金要怎么退?又是从什么时候可以退的?据橙柿互动,记者登录美团App咨询(www.e993.com)2024年10月22日。单车客服表示,摩拜单车已更名为美团单车,原摩拜单车押金可通过当前渠道退款。“用户可随时进入美团App‘客服中心’申请退款。如有任何疑问,您可以通过美团App‘客服中心’在线客服进行咨询。”...
2022北京餐饮优惠券美团可以退款吗?退款规则一览
1.消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时,该张消费券将返还到用户账户中,退款后返还的消费券有效期不变。2.如退款时已经超出该消费券使用有效期或有效期内订单部分退款,该张消费券不予返还,且无法再次使用。3.如遇退单或退款情况的,退款金额以用户实际支付金额为限。
摩拜单车299押金怎么退回来 美团在哪里申请退摩拜单车押金教程
15日下午,记者登录美团App咨询。单车客服表示,摩拜单车已更名为美团单车,原摩拜单车押金可通过当前渠道退款。“用户可随时进入美团App‘客服中心’申请退款。如有任何疑问,您可以通过美团App‘客服中心’在线客服进行咨询。”其实,这并非摩拜第一次因为成功退还押金而被关注。早在去年8月,“摩拜可以退押金”词条就...
美团怎么退摩拜余额?美团退摩拜余额方法
如您需要退账户中的余额,可进入美团App“客服中心”申请退款。充值返送活动中所赠送的金额,将在余额退回后自动扣除并失效。如有任何疑问,您可以通过美团App或美团微信、小程序“客服中心”在线客服进行咨询。美团App客服中心:“骑车”或“出行”频道一右上角个人中心-右上角客服图标...
美团网订酒店没入住却被扣钱 维权17天拿不到退款
从6月25日起,小丽一共跟美团网客服通话21次,“每一次,美团网客服给我的答复要么继续等待,要么就是已经问过酒店,不能退款。简单问一下酒店,就是他们在处理纠纷时所做的全部调查。”小丽崩溃地说。[各方说法]万廷大酒店:从未与美团网有过合作无奈之下,小丽只好自己电话询问酒店,然而,酒店的答复令小丽十分震惊...