开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...
根据都市快报·橙柿互动问卷调查显示,当遇到“仅退款”时,一成不到的商家选择向平台申请,超过四成的商家自己找买家协商,不到一成的通过线下追回,还有差不多四成表示“毫无办法”。其中,超过57%的商家表示,通过平台申诉“极少能成功”,“一次也不成功”的商家占到了42%。在这种政策环境下,“仅退款”滋生...
收货一个多月后申请退货
收到申请后,店主表示,可以与小美协商退货,但商品没问题才能签收退款,如果商品有问题会拒收,小美也表示同意。随后,小美退回商品,店主在快递工作人员见证下检查商品,发现商品已严重损坏,便拒收了商品。因双方就退货问题无法达成一致意见,小美向河南省南阳市宛城区人民法院提起诉讼。判决结果法院经审理认为,原告小美申请退...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款权...
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
我的诉求是退一赔三,我做个假设,如果它是从仓库发出来的,您这个商品是明知商品受损发出来的,因为没法通过影像佐证,如果您这边是物流途中泡水了,我后面换了一个盒子,把新的盒子以次充好这也逃不掉了,如果假设没有换过盒子,那发送途中发现雨水浸泡,不可能外箱体完好,内箱体泡水,这个是不可以理解的。京...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
2023年4月,小圆(化名)在网络平台上下单购买了一款价格为18.9元的绿豆糕。在签收快递后的第三天,她申请了“仅退款”。退款后,商家要求小圆退回货物,小圆却不予理睬。经多次协商未果,小圆被商家诉至法院。最终法院判决小圆赔偿商家货款损失18.9元及律师调阅档案费330元。
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
可以退货、要求退换或者维修等,以及要求适当的违约赔偿。网购商品出现问题时,要注意保存证据,比如保存商品各个角度的照片,与卖家沟通的记录,沟通中要清楚说明货物存在的质量问题。其次,向卖家表达合理诉求,要求退货退款或七天无理由退货。再次,也可以向网络交易平台投诉,以相关证据证明请求与事由。
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合...
法官助理田艳飞:法院认为消费者收到不符合质量要求的商品,要求退货退款并无不当;经营者冯某未提交有效证据证明案涉铁盒属根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也没有证据证明刘某恶意损坏商品,在这种情况下,应履行退货退款义务。法院:签收不能视为认可质量符合约定...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
订单页面标注“7天无理由退货”,按约定应是指收到商品之日起7日内无理由退货的情形。在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同...
订单管理系统(OMS)如何支撑跨境电商订单履约
因此需要付出更多的订单审核成本,其中人工成本是主要成本之一,需要核实对应的地址是否精准,与国内往往一个粗略的地址就可妥投到驿站等候签收不同,在中东地区甚至在地址外还需额外的备选电话、经纬度才可保证成功的履约。妥投失败或产生订单退货问题时,包裹内货物往往退回不到国内,因为退回国内的成本甚至比直接丢弃货物...