「仅退款」是电商史上的一段弯路吗?
2021年,拼多多在国内率先实行“仅退款”,允许用户在不退回商品的情况下进行退款,其本意是为了维护消费者权益,筛选优质商家,形成良好的平台生态。但在实行过程中,“仅退款”渐渐变形,甚至诞生了专门的“羊毛党”,靠教人退款赚钱。大量商家被逼疯,并于2023年3月上演“炸店”事件,事后拼多多并未对该政策做出任何调整。
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
另外有消息称,从8月14日开始,只要是拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请就可自动附随货款退回。不过值得注意的是,多多国际的商品订单,以及银行转账、花呗分期免息、信用卡分期免息等付款方式暂不支持退回基础技术服务费。此外,因商家责任导致的订单退款,或不符合平台策略的商品订单退款,也不支持...
拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
可以退款,不要想着一刀暴富,就算切出好料子也会被掉包。不能,因为你下单了别人才切,不管好坏都是你的,不退的。翡翠原石买卖不能退货的。3收到货的订单申请退货退款,未收到货的订单申请仅退款就可以了。4然后选择退货退款或者仅退款的原因,说明一下为什么退货退款,提交申请,等待商家审核。
2024 电商新叙事:从价格力到商家新质力
到了8月份,拼多多推出了"先用后付"技术服务费的优惠政策,商家在报名参与站内资源位活动时,技术服务费费率降至6折,而"推广服务费退返权益"则为发货前退款的订单自动返还推广费用。该政策减少了商家参与营销活动的成本,提升了资金使用效率,鼓励商家更加积极地参与平台活动。9月5日,拼多多宣布...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
龙先生在消费保平台投诉称,因自己的商品都被拼多多下架了,于是申请了退店,就官方退店规则,退店需要公告一个月,一个月后可以退款。龙先生表示,他是2023年6月份左右申请的,到目前公告时间早就到了,且开店期间没有违规也没有售后纠纷,但目前拼多多方一直未进行退款。“(拼多多)把我资金限制了,一直退不了款...
电商“仅退款”,如何顺利退?
被问及商家遇到“恶意退款”时怎么办?平台客服回复称可以进行“恶意行为投诉”,比如恶意仅退款不退货,不过需要商家举证“聊天或维权记录中体现买家已收到商品且以占有为目的”或“买家账号存在退款异常”(www.e993.com)2024年10月13日。平台强调,恶意退款投诉无法直接影响退款维权处理,如遇到消费者不合理的退款申请,请商家及时拒绝并与消费者友好协商...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
还是拿售后这件事举例。比如双十一买预售商品,你付了定金之后,是不可以退款的。必须要等尾款支付之后,才可以退款。就算是平时买东西,想极速退款,也要求商品没有发货。还需要商家48小时审核,待其同意。之所以会做限制,因为高退货率,对于商家以后申报活动、排名和流量都会有影响。
电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?
首先,淘宝将基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;其次,针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;最后,新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。
拼多多发起拼单怎么取消
如果拼单已经成功,但我们仍想取消订单,此时需要采取一些额外的步骤。1.进入“个人中心”页面,找到“待发货”的订单。2.在待发货订单中找到需要取消的订单,点击进入订单详情页。3.在订单详情页中,找到“申请退款”的选项,点击进入退款页面。4.选择退款原因,并填写退款说明。注意,退款原因和说明应真实、...
为什么仅退款开始“退烧”了?
实际上,"仅退款"是有一定合理性的,部分商家存在发货货不对板、信用极低的情况,需要约束。黑猫投诉平台上,单单以"货不对版"为关键词搜索,就有超过3万条投诉。在部分类目上,用好了"仅退款"完全可以做到降低消费者和商家之间的沟通成本。比如生鲜食品和低客单价类目,维权成本高、举证困难,这...