跑路的民宿平台:免费入住没兑现,千万押金难退还

根据该平台规则,会员订房时需要预付房费作为保证金,保证金金额按照寄居蟹旅行小程序上订购房费金额计算,会员退房后,保证金将在一个工作日内返还原账户,会员在一日内有5次取消付款订单的机会。“此前成功退还押金这次也没有担心,但碰到现在的情况,已报案了。”李女士说。和李女士有类似遭遇的,在全国还要近600位...

客人退房一个月后发现少退押金 酒店退费并3倍赔偿

酒店少退1200元押金,消费者发现后,要求退费并作3倍至10倍赔偿,双方未达到协议。澎湃新闻介入后,经当地市监部门调解,双方协商一致,酒店退费并同意作出3倍赔偿、书面道歉。近日,消费者黄先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,其4月16日入住武汉光谷皇冠假日酒店,当场通过银行卡缴纳3000元押金。

会员称酒店民宿平台上万押金至今未退,经理:资金存在缺口

但是根据规定,会员每次订房需要交一笔押金,而这笔押金按照约定会在当笔消费完成3个工作日内退还。李女士在今年4月份预定了两晚别墅民宿,并缴纳了21600元的押金。“订房间要把房费全部先付到他们的系统里,入住后退房的时候,再把付的房费或者说押金退还。后来说因为疫情原因别墅被征用不能入住,取消了订单,但是我...

如程被曝未退用户押金逾4月,回应:订单多,耐心等

如程平台官网显示的会员权益使用细则显示,订房时客户需预付房费作为押金,住房押金将会在退房办理完成后的3-5个工作日内退还至会员付款的银行卡。李先生称,截至去年12月,自己在该平台先后预定过4次房间,订房流程一直都是预定房间时缴纳押金,退房时退还押金,从来没有出现过问题。去年12月6日,李先生通过如程平台下单,...

为什么现在酒店不收押金、不查房了?

“订房时没有交押金，入住时刷了一次身份证，退房时还以为要查房才能走，结果前台说不用查房，直接走就...

酒店不收押金不查房了?降低“信用成本”助力消费

近期,“为什么现在住酒店退房不查房了”“为什么现在酒店都不收押金了”的话题接连登上微博热搜(www.e993.com)2024年11月29日。有媒体记者随机拨打了10家酒店的电话,咨询订房是否需要交押金、退房是否要查房,其中,有6家酒店表示“不需要交押金,退房时也不用查房”。酒店行业服务模式升级,不收押金、不查房,确乎是大势所趋。这种变化是悄无声息...

会员免费住酒店的如程欠数千用户押金,回应:亏损严重,4月初退还

“两张会员年卡刚续完费就出问题了,现在拿不回押金,也不敢再订房。”近日,主打“缴费会员可免费入住各种度假酒店”的如程酒店预订平台陷入投诉漩涡。多名会员称,退房后押金被拖欠,迟迟未退,平台房源也大幅减少,缴费会员的权益受损。多名与如程平台合作的民宿店主也告诉澎湃新闻(thepaper),近半年的房费如...

南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房” 服务流程简化获住客点赞

27日,记者通过线上和线下的方式咨询了南宁市10家酒店宾馆,了解订房是否需要交押金、退房是否要查房。其中,有5家酒店表示“不需要交押金,退房时也不用查房”,3家酒店表示“要交押金、要查房”,2家酒店表示“不需要交押金,但是退房时需要查房”。据悉,目前南宁推行“免押金、免查房”举措的酒店,大多数是连锁品牌...

为什么现在很多酒店既不收押金,客人退房的时候也不查房了?

之前几年住店早都不收押金了,都是提前定好交全款订房。前几天去了一趟外地旅游,依旧全款提前定好房,办理入住时前台说要收费,我当时愣了一下,还是交了2400,退房后飞机起飞前他们把钱原路返回,估计每个酒店规定不同,有些还是要收押金的。浙江网友2023年8月19日用户nloqw2l收押金的一般是条件差的,偏僻的...

用“流程的减法”换取“体验的加法” 现在的酒店基本不收押金、不...

9月6日,中新财经记者随机拨打了10家酒店的电话,咨询订房是否需要交押金、退房是否要查房,其中,有6家酒店表示“不需要交押金,退房时也不用查房”,2家酒店表示“要交押金、要查房”,2家酒店表示“不需要交押金,但是退房时需要查房”。所以,如果说酒店都不收押金、不查房了,这并不准确,毕竟有的酒店还是收押金和...