消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

有消费者向记者反映,在同程旅行平台(以下简称“同程旅行”)花钱购买机票后,却发现原本正常累计航段里程、拥有多项权益的“现金票”,被同程旅行私自替换成价格便宜、不累计航段里程、退改签费用高甚至无法退改签的“里程票”。更令人气愤的是,消费者还发现同程旅行篡改了订购机票的行程单--在“里程票”行程单上填写...

同程旅行怎么改签飞机票

**一、进入同程旅行APP**首先,用户需要在手机上打开同程旅行APP。进入主界面后,可以看到底部有多个菜单选项,点击最右边的“我的”进入个人中心页面。**二、查找待出行订单**在个人中心页面中,用户需要找到并点击“待出行”的功能选项。进入待出行页面后,系统会显示所有即将出行的订单,包括机票、酒店等。用户需要...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

据此,刘先生完全可要求同程旅行以机票价款为基数承担退一赔三的赔偿责任。赵良善指出,实际上,消费欺诈与虚假宣传是同一硬币的AB两面,镜头后是消费欺诈,镜头前则是虚假宣传。同程旅行表面上卖的是现金机票,乘客也误认为同程旅行出售的就是现金机票,同程旅行在其平台上也从未指明所售卖的机票是里程机票,所以同程旅行无...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

陆先生随即向12315投诉，要求“退一赔三”。工相关部门受理该投诉后，同程旅行表示只愿意提供“退一赔一点五”的补偿方案，双方最终未能达成一致。与陆先生的遭遇类似，据澎湃新闻，成都消费者岳先生提前一个月通过同程旅行App预订了普吉岛芭东艾希莉高地酒店，支付总计4056.4元，计划入住10晚。平台订单状态显示“已确...

同程旅行“订后即焚”惹争议,消费陷阱频现

这位博主认为,同程旅行此行为属于消费欺诈,要求退一赔三。然而,在与平台进行交涉的过程中,博主发现,同程旅行在未征得他本人同意的情况下,擅自为他重新安排了一张现金机票,并且还篡改了后台的相关信息。针对此事,同程出行官方账号曾回复该博主,已经展开了深入调查,确认问题系供应商在平台毫不知情的情况下违规操作导致...

同程旅行上线多样专属优惠,打造“旅行版双十一”

免费抽奖、报销全年火车票,怎么玩都不亏贴心的同程旅行还考虑到了多样出行体验,特别推出免费接送机、接送站和报销全年火车票订单活动,让你一路省钱到底(www.e993.com)2024年11月24日。即日起,只要在同程旅行APP预订指定城市机票、火车票,并且在下订单的同时预约用车服务,那么每下1笔订单都可享受1次前10公里、5公里的免单权益。由于此次双十一,...

同程旅行卖积分票、伪造行程单?官方:供应商违规出票

21日,陆先生将上述问题投诉至“同程旅行”客服,客服称无法退票,仅可补偿100元。为避免第二天的行程活动受影响,陆先生只好在其他平台重新购买机票,完成原定10月22日的旅行。随后,陆先生却发现,上述航司预订号竟被修改成5L6QEO,成为现金票。他在机场办理手续时,工作人员告诉他,同一航班他名下有三张票,分别为...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

在乘坐其他渠道订购的机票顺利抵达目的地后,刘博伊与同程旅行工作人员进行了多次沟通:“一开始同程旅行认为他们后续补的‘现金票’不会耽误我的行程,因此只愿意补偿100元代金券。经过反复的投诉沟通,同程旅行方面最终表示可以‘退一赔三’甚至进行额外现金补偿,但拒不承认‘违规出票’,给出的理由则是‘耽误了我的行程...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

私自操作退换机票除了被“退高买低”,还有消费者反映,自己在第三方平台上订购的机票,从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉记者,他曾在同程旅行平台上购买了从天津飞往海南海口的机票,票价为870元。出票后,刘先生才留意到,票面金额只有640元。

同程旅行:错峰游升温,长沙位居热门目的地第六位

红网时刻新闻10月11日讯(记者何超通讯员吴秀娟)“十一”假期后第一周,国内机票、酒店价格快速回落,错峰游迎来最佳“窗口期”。同时,随着各地陆续入秋,秋游热度迅速升温,与长假后的错峰游需求形成叠加。同程旅行平台数据显示,从10月9日开始,全国主要景区的预订热度较假期低谷明显回升,日环比增幅接近40%,主要旅游...