火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛?快来评论区说说吧~征...
中秋假期火车票开售 两招提高抢票成功率
如果还是没有买到票的话,别灰心,试试官方捡漏神器——候补购票。候补购票如何“下单”?打开铁路12306App购票界面,点击“候补”字样,你可以按照需求选择添加不同的座位席别和车次。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量为6个,可选择预售期内任意3个乘车日期,累计最多可选择60个“日期+车次”的组合,每个车次可选多...
注意!火车票改签有变化,学生票规则也有修订
2023版《国铁集团客规》对购票、退票报销凭证做出了规定,购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具,退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义,统一了凭证式样,增加了改签服务报销凭证相关内容,明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭...
中秋假期火车票9月1日开售!抢票指南请了解→
客流高峰期若无法买到直达车票,旅客可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案。铁路部门目前已在120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车。候补购票如果您还是没有买到票的话...
火车票全网免费退?12306回应
对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,便于铁路部门重新组织释放运力资源,让其他旅客使用,也可防止“黄牛党”恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源,以确保运力资源更加充分、更加公平地提供给有实际需求的旅客,让更多旅客能够买到票、走得了。反之,如果退票没有成本,会...
火车票可以免费退?12306紧急回应!关于买火车票,这些说法都不能信→
火车票退票免收退票费“铁路12306”介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费(www.e993.com)2024年9月8日。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费。票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费。票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。
火车票全网免费退?12306:实为某平台营销炒作
针对某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动,官方微信公众号“铁路12306”9日发消息辟谣称,该做法纯属某平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。上述消息称,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核...
铁路12306:火车票免费退?只是平台的文字游戏
日前,“铁路12306”官方公众号澄清,某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”是其吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。“铁路12306”介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开...
飞猪遭打脸?铁路12306称火车票全网免费退误导消费者
据铁路12306介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。
12306回应火车票全网免费退:营销炒作 误导消费者
根据现行的火车票退票规定,在开车前8天(含)以上进行退票是无需收取费用的。如果在48小时以内,则会按票价5%核收退票费用;如果在24小时以内,则将按照10%或者20%的比例进行核收。但是需要注意的是,跨境火车票则需要执行相关协定中的要求。此外,如果在开车前8天内进行了退票,则会按照梯度方式进行相应比例地收取手续...