台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12元的退票费。童先生说:“9月16日早上我就...
因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟...
台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?
然而,16日办理退票时,童先生意外发现,办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被12306收取了共计12元的退票费。随后,童先生联系12345和12306询问。12306工作人员回应称,往返票在24小时内视为联程票,可以享受免费退票的待遇。但如果超过24小时,则被视为单独行程,前序行程因故取消的,后续行程的退票不再...
“去程列车停运 退返程票被收费”这样合理吗?
但前序的服务没有执行,我只能是迫不得已才取消。12306回应:不符合"24小时内联程票"规定我们从童先生收到的退票信息中也能看到,联程车票是可以一并办理退票,不收取手续费的。联程车票,就是旅客分段购买的出发地到目的地之间可以联程接续的多段车票,比如北京到南京、南京到上海,上海再到杭州。它还要满足这样两...
新版《国铁集团旅客运输规程》发布 在开车前后当日均可改签预售期...
将2023版“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”,改为2024版“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,进一步放宽了限制,扩大了车票改签办理范围。原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车日期...
火车票退票的时间限制是什么?
退票时,旅客通常需要提供购票时使用的有效身份证件和火车票(www.e993.com)2024年10月3日。如果是通过网络购票,退票流程通常可以在官方铁路购票网站或APP上完成。退票成功后,票款将按照原支付路径返还给旅客。总之,了解火车票的退票时间限制对于旅客来说是非常重要的。这不仅关系到退票的经济成本,也关系到行程的灵活安排。旅客在购票时应考虑到可能...
台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票
12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段...
开车前多少分钟可以退票
根据中国铁路总公司规定,以下情况可以办理退票:1.开车前48小时以上购票的,可退全价票;2.开车前48-24小时购票的,可退票价的50%;3.开车前24-2小时购票的,可退票价的20%;4.开车前2小时内购票的,可退票价的10%。以上退票时间限制均从购票日期开始计算。
24小时内火车票退票扣多少钱
1.开车前48小时以上,免费退票。2.开车前48小时-24小时,扣除票价的5%。3.开车前24小时-6小时,扣除票价的10%。4.开车前6小时-2小时,扣除票价的20%。5.开车前2小时-开车后15分钟,扣除票价的50%。6.开车后15分钟内,车票作废,不予退款。
赶不上高铁了可以退票吗?
现行火车票退票费规定:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。图源:铁路12306...