因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。△G8282次列车购票信息△D9562次列车购票信息然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12...
火车票全网免费退?铁路12306:纯属该平台吸引新会员的营销手段...
铁路12306介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。
12306退票是全额退吗
是的,根据中国铁路12306的规定,如果您的车票是在购票后未超过发车前时间的情况下办理退票的,将会全额退还您购买车票时所支付的金额。但是需要注意的是,如果您是在发车后办理的退票,那么将不会得到退款。另外,不同的车次和座位类型可能会有不同的退票规定,具体请参考购票时的说明或咨询客服人员。
6日起 开车前30分钟仍可网上购火车票及退改签
华龙网5月4日18时55分讯(记者徐焱)今(4)日,华龙网记者从中国铁路客户服务中心12306网站获悉,自5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间,由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟,只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
要知道根据此前的规定,只有在列车出发的8天以前,才能全额退票,开车前48小时~8天期间内,收5%的退票费;24小时以上、不足48小时的按票价10%收取手续费;24小时以内,收取20%(www.e993.com)2024年10月19日。于是,很多网友就此消息咨询了12306客服,得到的答复却并非如此。客服表示,目前并没有接到退票不扣费的相关通知,退票费依旧按照现行标准执...
候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应
候补订单如何退款?待兑现的候补订单可以主动退单,退单后将原额退款。过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将自动退还至原支付工具。注意∶如果候补多张车票均成功,当出现退票情况时,将按照现行退票规定办理。候补购票是否加收手续费?铁路12306的官方候补购票服务不额外...
春运购票新规催生囤票族 12306回应称不违规
囤票退票的旅客增多,也给“黄牛”囤票带来了可乘之机。23日上午,在广州火车站退票窗口前,记者看到,有两男一女正在退票队伍旁游荡,一旦有退票旅客走近,三人便围了上来,声称自己买不到回家的票,希望能购买旅客的退票,还称“退票要收取手续费,我们可以用正常价购买”。当旅客反问火车票均为实名制,买去后如何使用...
火车票全网“免费退”?12306紧急回应!
铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。
铁路12306:火车票免费退?只是平台的文字游戏
日前,“铁路12306”官方公众号澄清,某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”是其吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。“铁路12306”介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开...