因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

之后，童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示：“9月16日当天我就打了12345反映问题，中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线，他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁，第二天下午4点多从常熟返回上海，超过了24小时，不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力，我希望...

12306回应台风天退票收退票费

12306回应台风天退票收退票费#12306回应台风天退票收退票费##因台风退返程高铁票被收4元退票费#近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取...

台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。△G8282次列车购票信息△D9562次列车购票信息然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12...

“去程列车停运,退返程票被收费”这样合理吗?

童先生:12306的客服跟我解释,因为我是下午1时多到常熟的高铁,第二天下午4时多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里,要收手续费。如果是我个人的原因取消车次,收退票费是非常合理的。但前序的服务没有执行,我只能是迫不得已才取消。12306回应:不符合"24小时内联程票"规定我们从童...

火车票退票规定

在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

12306发布火车退票费规定三问三答:火车票全网免费退纯属某平台...

7月9日,据铁路12306:近日,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动(www.e993.com)2024年11月4日。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。现行火车票退票费规定是什么?现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核...

火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作!火车票退票费...

火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台营销炒作!火车票退票费规定:开车前8天以内退票梯次核收退票费每日经济新闻2024-07-0913:58:01Thisisamodalwindow.视频因格式不支持或者服务器或网络的问题无法加载。ErrorCode:4关闭弹窗如需转载请与《每日经济新闻》报社联系。未经《每日经济新闻》...

12306辟谣火车票全网免费退 官方提醒退票风险

12306辟谣火车票全网免费退铁路12306官方最近发出警告,指出某些第三方平台宣传的火车票“免费退”活动,实则是营销策略,可能误导消费者认为退票无需手续费。根据现行规则,火车票退票费用根据退票时间早晚分梯度收取:开车前8天及以上免费退票;48小时至8天内收取5%退票费;24小时至48小时内为10%;不足24小时则需支付20%...

12306退票是全额退吗

是的,根据中国铁路12306的规定,如果您的车票是在购票后未超过发车前时间的情况下办理退票的,将会全额退还您购买车票时所支付的金额。但是需要注意的是,如果您是在发车后办理的退票,那么将不会得到退款。另外,不同的车次和座位类型可能会有不同的退票规定,具体请参考购票时的说明或咨询客服人员。

铁路12306:火车票免费退?只是平台的文字游戏

日前,“铁路12306”官方公众号澄清,某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”是其吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。“铁路12306”介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开...