12306回应台风天退票收退票费
12306回应台风天退票收退票费#12306回应台风天退票收退票费##因台风退返程高铁票被收4元退票费#近日有媒体报道,上海的童先生通过铁路12306软件购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。受台风“贝碧嘉”影响,去程列车停运。在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取...
长三角多个高铁站动态增加退改签窗口
为确保铁路运输安全和旅客出行安全,计划对9月15日至16日途经杭深高铁、杭甬高铁、金山线、浦东线等线路部分旅客列车,9月16日途经杭台高铁、沪昆高铁、合杭高铁等线路部分旅客列车,采取临时停运措施。目前,沿线各客运车站正动态增加退改签窗口,方便旅客线下办理退票、改签业务。上海站、上海虹桥站等车站候车室大屏实...
受台风“贝碧嘉”影响,这些车票可免费退票!一文了解
同时旅客办理全额退票还需要满足的条件是,所购买的联程车票的时间是在列车停运信息公布之前。来源:央视新闻报料、维权通道:应用市场下载“晨视频”客户端,搜索“帮忙”一键直达;或微信添加报料客服:xxcbcsp;或拨打热线0731-85571188。如需内容合作,请拨打政企服务专席19176699651。
台风“贝碧嘉”15日晚登陆,航班高铁多班次取消,航司发退改签方案
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。
...国家最新部署;微信收款码大变动;高铁晚点有补偿?12306回应|...
6月19日,“高铁晚点补偿标准”这一话题引发关注。据悉,有网友在社交平台表示,自己的高铁晚点,收到了原路退回的高铁费用。对此,全国铁路客户服务热线人员明确回应,目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知,如果因列车晚点办理退票不收退票费。
铁路12306开始发售国庆黄金周运输期间火车票
请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项(www.e993.com)2024年9月23日。
...官方披露原因!航班退改政策发布!杭台高铁试运行!微信支付宝...
国航、东航、南航、吉祥、春秋、海航、深航、川航都发布了涉及上海、杭州、徐州等航线的免费退改通知。旅客需要注意的是,目前航司政策可免费退改起始时间不相同,旅客退票前需注意自己的机票是否符合政策后再提交。点击链接查看长途客运和铁路方面情况→“微信、支付宝收款码以后不能用于经营收款”系误读网传微...
今晚9点半起金山铁路临时停运,10点半起沪杭高铁限速运行
具体列车开行信息请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询,以便妥善安排行程。已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。
受台风“普拉桑”影响,今日22点30分起沪杭高铁限速运行
具体列车开行信息请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询,以便妥善安排行程。已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。资料:中国铁路上海局集团有限公司...
高铁管家微信通知服务 列车动态信息实时提醒
近日,深耕出行服务的高铁管家APP,把高铁动态信息的功能接入微信服务号,用户通过在APP上开启微信通知服务,就可以在微信上第一时间接收抢票结果通知、正晚点详情、列车运行详情、退票改签、退款通知以及列车停运等全面的列车动态信息,享受快速便捷的出行服务,据了解,高铁管家是国内第一个支持高铁列车动态信息微信通知的...