4个月换3个家政阿姨,想退剩余费用被拒 记者介入后双方和解
7月30日,盛先生向天鹅到家提出退还未服务时间款项的要求被拒绝。8月15日,记者介入后,双方协商并达成共识,天鹅到家全国客服中心工作人员熊女士表示,将会在本周内退还盛先生剩余的服务费用。客户认为阿姨工作热心,不满销售员的行为此前,盛先生想找一名家政阿姨,主要负责打扫家里的卫生、照顾宠物。今年4月19日...
中介怀疑家政私下签约 让雇主拿小区监控证“清白”
根据此前双方签订的中介服务合同,中介费可以按照使用进度退还,在孙女士提出解除合同时,平台显示中介费还剩余752元,“但是中介不退钱,原因就是怀疑我跟家政阿姨私下签约了,认为阿姨实际上还在我家工作。”中介“套话”家政阿姨怀疑与雇主私下签约就不退费中介怀疑雇主与家长阿姨私下签约,源于一通“套话”的电话。
有32万从业人员的深圳家政行业,如何从无序到有序?
再以退费难为例,当前,家政行业预付款现象普遍存在,家政平台基本均要求雇主至少支付一年的服务费,且合同上标明服务费不退。当消费者觉得平台提供家政的服务未达到预期,希望退还服务费时,基本都遭拒,而且是投诉无门。由于金额不算大,一般7000-20000元之间,打官司耗费的时间成本和精力成本高,很少人会选择打官司的途径。
...试用多名育儿嫂均技能不足经历不符,用户向天鹅到家索退服务费
澎湃新闻注意到,陈先生与天鹅到家平台签订的招募家政人员合同中,对提前终止服务、退还招募服务费等事宜有以下规定:只有由用户雇佣的首位家政服务人员于实际上户日前不满足上户条件或单方面终止雇佣合同的,平台才能退还全部的服务费。在此基础上,只有当平台推荐的家政人员中没有一位上户满14个自然日,才能扣除首次服务...
...洗衣机洗了15分钟险丧命?涉事家政平台:退还服务费并承担医疗费用
涉事家政平台:退还服务费并承担医疗费用极目新闻记者丁伟辽宁沈阳一女子在服务平台上雇家政阿姨做保洁,没想到阿姨在洗衣时,将家中宠物貂和衣物一起在洗衣机里漂洗了15分钟,貂奄奄一息险些丧命。4月11日,涉事家政平台回应极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163)记者称,阿姨并非故意,当时洗衣时并不知道宠物貂在...
新闻CT | 住家阿姨签好合同没几天就辞职了,中介费该怎么退?
所以,从合同约定及公平责任的角度出发,我认为在阿姨工作时间极短且提前辞职的情况下,家政公司应当免费为雇主更换家政服务人员(www.e993.com)2024年9月16日。如果未能找到合适人选,应当综合考虑阿姨服务时长、家政公司实际损失、雇主有无过错等因素,酌情退还中介费。“大班家政”门店记者:合同是1月30日签订,服务时间期限却从“试工”就开始包含,显...
“天鹅家政”退还服务费赔付医疗费
最终,双方经过协商后确定,金先生与平台的两年期服务合同即时终止,平台向金先生退还所有已支付的服务费用12000元,同时给予一次性补偿,用于赔付金老伯的医疗费用和在照护期间造成的相关损失。截至记者发稿时,这两笔款项已全部到账,在向“新民帮侬忙”表达谢意和对解决结果表示满意的同时,金先生希望“天鹅家政”能拿出明...
案例| 如何认定网约家政服务人员与家政公司之间是否存在劳动关系?
本公司家政服务平台统一接收客户订单,并根据客户需求信息匹配度向宋某派发保洁类订单,工作日无订单任务时宋某须按照公司安排从事其他工作;某家政公司按月向宋某结付报酬,报酬计算标准为底薪1600元/月,保洁服务费15元/小时,全勤奖200元/月;如宋某无故拒接订单或收到客户差评,某家政公司将在核实情况后扣减部分服务费...
家政公司服务“货不对板”,记者上门采访被吼“滚出去”
雇主王小姐与耿某也打过交道,不过,她签合同的家政公司是”心心宝贝“。据介绍,王小姐在2021年10月1日与心心宝贝中介签订服务合约,共支付中介服务费与阿姨保险共7200元。但阿姨上工当天是“带病工作”,经验欠缺,要用热牛奶喂2月龄的婴儿。各种原因交织,王小姐最终将阿姨退还给心心宝贝,并多次要求耿某退款却遭其言...
家政服务不满意 公司为何不退费?
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