支付会员怎么取消自动续费?
最后,如果发现被意外扣费,不要慌张。可以第一时间联系平台客服,说明情况并要求退款。大多数平台都会考虑用户体验,给予一定的宽限期。值得一提的是,随着消费者维权意识的增强,一些平台已经开始改进自己的续费政策。例如,有的平台会在会员即将到期时发送提醒短信,让用户主动选择是否续费;还有的平台甚至取消了自动续费功...
知乎相关提醒仅有“站内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员...
“虽然自动续费不警示确实很讨厌,但这个跟卸载没关系。只要你账户里有钱,并且开通了自动续费,它就会续费”“确实没关系,不过它这个站内通知太局限了,卸载掉就收不到了”“如果我没登录或者卸载了,也就看不到站内的消息提醒了”“注册会员时是留了电话号码的,为什么扣费时不能发短信提醒呢?”知乎人士坦承,现在...
惊了!上海女子9年前注销的婚恋账号还在被免密扣费!客服称销号不...
“此前我曾要求停止所有账号的自动续费和红娘骚扰,那时客服答应了。后来红娘骚扰倒是没有了,但扣费竟还在持续,我尝试关闭自动续费,但并未看到相关的项目开通过。”林女士提供的扣款截图显示几年间有百余笔自动扣款。在林女士发现持续扣费后,立刻与平台客服人员联系,但客服人员表示只能退回最近的12笔费用。据林...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
不过,羊城晚报记者注意到,仅在黑猫投诉平台上,包含关键词“知乎”的投诉超过13000条,内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费。“在卸载知乎期间,一直未被告知的情况下,知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下,自动扣费长达32个月”……你用过知乎吗?
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知...
多人深夜收到:自动扣款800元!还有准确姓名,怎么回事?
记者打通了其中一个0937-2866989的电话,对方自称“抖音”客服,表示经查询,记者开通了“直播会员”,所以会扣费(www.e993.com)2024年10月23日。但记者反问,自己从不使用该平台,怎么会开通“直播会员”?该客服说:“互联网时代,点任何链接都可能开通”。当记者提出要关闭会员时,对方表示可以通过平台页面联系客服。
关闭APP自动续费仍被扣费?这样才能彻底取消!
取消相关绑定的扣费如何快速关闭自动续费?iOS系统用户:打开iOS系统的手机,找到手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,点击“取消订阅”即可。其他手机:以安卓系统手机为例,打开手机,进入设置,依次点击“账号中心”→“付款与账单”→“自动续费”,选择...
江苏省消保委:微短剧收费规则不透明 自动续费乱象突出
还有自动续费乱象突出,扣费不提醒。在小程序或者APP观看微短剧时,平台常常会提供会员服务。调查发现,在开通会员服务时,问题主要集中在两个方面:强制自动续费会员服务协议包含自动续费条款,消费者开通会员服务必须接受自动续费事项,有强制消费之嫌,如等鱼短剧、河马剧场等APP。等鱼短剧、河马剧场APP充值截图扣款前未提醒体...
好气,又被App自动扣费坑了!这样取消才彻底→
方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”App会员信息,下拉到最后,点击“取消订阅”即可。打开网易新闻查看精彩图片方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。
苹果用户吐槽App自动扣费3年损失8000元
苹果官网社区给出的回复是,试用期结束后,用户没有及时取消订阅,AppStore依旧会为付费App提供自动扣费服务,直到用户取消,并且不是所有App都能成功退款。我国《电子商务法》第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营...