温州移动,又被痛骂了
诉求请移动出示本人明确知道开通该功能的相关依据或为系统乱收费请退回所有相关费用,并对最近一次联系本人的客服进行处理。中国移动不给办理8元套餐7月13日之前给10086打电话要求更改8元套餐客服说要线下办理,7月13日我去中国移动营业厅要求更改8元套餐工作人员说给我登记了要7到10个工作日会给我回电话更改套餐,...
2G、3G准备退网,家里有老人机的可能需要注意了
为此,世超联系了中国移动的客服人员,但奇怪的是,客服说他们目前还没有接到2G、3G退网的通知,如果后期出现这样的情况会有相对应的政策。不过,我也确实在一些社交平台上,看到了相关吐槽,并且还有网友给出了一些解决方案。比如,有些老人机,在设置里找到并打开VoLTE高清语音通话的功能,之后就可以正常上网了...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
超出这个额度又坚持要降的,只能让用户打官方客服或者他们直接帮忙打官方客服去降档。“帮他们打电话改了后,我们也要跟他们嘱咐,客服回访的时候,一定要说是自己想改的。”王国梅说,通过运营商官方客服降档对他们的考核是没有影响的。某运营商市级分公司职员卢道灵告诉南风窗,通信套餐是可以改的,“只是对于企业来...
人民日报竟点名痛批!上千万老百姓“受骗”,看看你是否中招了?
随后网友给移动客服打去电话,询问了这一业务,但是以移动一贯的作风,大家可想而知,是没办法退掉的,只能使用两年后自动解除。其实网友的失望不单单是因为这每月十几块钱,换算下来一天也就几毛钱。失望的是一个国内通讯的龙头,一个用了十几年的通讯公司,现在却对用户如此勾心斗角的“算计。”这边借用这位网...
中国移动怎么退订套餐业务
1.通过手机短信:发送短信“0000”到10086,然后根据反馈信息选择需要取消的套餐业务,回复“TD+数字”,最后回复“Y”即可完成退订操作。2.通过手机客户端:下载并安装中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,在“我的-已办业务-退订”中找到需要取消的套餐业务,并进行操作即可。
5G新通话想挑战微信?中国移动和中国联通客服人员均不熟悉此业务
5月15日,时代周报记者分别致电中国移动和中国联通客服人员,对方均表现出对此项业务的不熟悉,查询后告知,5GVoNR新通话就是在原来4GVoLTE通话功能上进行的升级(www.e993.com)2024年10月19日。如果打电话双方都使用5G终端,并且都在5G网络覆盖范围内,一般情况下都有视频通话选项,无需开通,默认就是5G新通话。目前,5G新通话已得到诸多终端...
中国移动推销电话越来越多,你知道打电话的客服拿多少工资吗?
而这些第三方公司为了赚钱,那只能多推销业务了。据老员工说现在的移动客服除了固定的客户接听组,还有营销业务组。这些营销业务组平时是不接听客户电话的,而是主动打电话。对于符合条件的客户,她们都会挑选最适合的套餐或者服务进行推荐,一旦成功办理了,她们就可以拿到提成。正是如此,这也是为什么移动客服那么关心,时不时...
中国移动业务无法退订怎么办?如何举报才能退订?
对于移动来说我使用的时间确实还是比较久的,所以对于如何来查询自己手机卡所办理的套餐还是有一定的了解的,有两种方法,其一我们可以直接的给移动的人工客服打电话,让客服帮忙查出来现在手机卡办理有多少套餐业务。其二我们可以通过短信直接发送0000到10086来查询自己的业务究竟办理有哪些。
中国移动,请别再给我打电话了!
人去了营业厅,又被告知权限不够,需要线上客服解决。还比如,运营商力推的“29元80G绝版套餐”,真实的含义,绝不止这两个数字。29元,需要参加“首充50送120元”的活动;80G的流量,其实是50G通用流量+30G定向流量。这些玄妙,热情的电话客服不会主动讲。
老人机"被开通"套餐扣500元 八旬老人问中国移动客服:啥是咪咕
还有下面有这个咪咕阅读人文经典精选业务,这后来你打电话取消了吗?(史大叔:他说你不用,我就给你取消了,就是这样给俺取消了)。这是怎么算的,从2017年到现在,按说应该花了不少钱了。(史大叔:花了有500多块钱)这500多块钱现在可以退吗)反正后面我正说要来移动营业厅,我孩子拿着手机说姥爷姥爷,给退了。我...