太可惜!联通这家省公司去年某项业务收入成功破亿 但总体营收还是...
此外,宽带业务的快速发展在一定程度上也能带动移动语音业务的收入增长,甘肃联通未来的发展应该会有很大的变化。(转自:运营商观察)
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
为了解异地宽带拆机流程,《中国新闻周刊》向中国移动核实情况,一名客服人员回复称,宽带退订流程通常包括填写退订申请、回收设备、签署解约协议等。就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。
宽带退网风波:市民凌晨排队遭遇“刁难”,携号转网之路何其艰难
据了解,台州市内仅有一个营业厅办理退宽带业务,且仅设有一个办理窗口。这意味着,即使市民愿意花费大量时间排队,也面临着效率低下的问题。一个窗口的服务能力有限,无法满足大量市民的即时需求。此外,营业厅的营业时间和服务渠道单一,也增加了市民办理业务的难度。**三、运营商策略引争议:是挽留客户还是故意刁难...
长城、鹏博宽带为何频遭投诉
另一位杨女士接到自称鹏博宽带业务员的电话,“对方态度很强硬,称我家这一片区宽带升级光纤,让我赶紧办理续费,就给我家升级,否则就断网。”杨女士当时表示不信,“对方说那你就等着断网后,去申请退费吧。”“我交了费,就是和宽带公司有合同的,合同没到期对方怎么能单方面终止服务?这业务员明显就是忽悠我。”...
贵是硬伤!移动稳坐宽带“头把交椅”电信如何反击?
移动稳坐宽带“头把交椅”电信如何反击?如今,受整体市场环境的影响,运营商的发展速度逐渐放缓,传统的语音、流量业务收入呈下滑趋势,运营商引以为傲的大数据、物联网、云计算等新兴业务“动力”不足,也告别了往日的高速增长。不过,在宽带升级换代的背景下,运营商的宽带业务收入仍保持较为稳定的增长,成为运营商营收...
凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...
根据报道,当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市太平东门北路这一家营业厅办理(www.e993.com)2024年10月16日。李先生告诉记者,这个营业厅只有一个窗口,一小时左右办理一个人,每天基本上只有七八个人能成功办理。同时,李先生从排队的其他市民口中了解到,由...
玩“拖”字诀?长城宽带承诺3个月退钱,一等就是3年
一年多的时间里,林先生给长城宽带打了一通又一通咨询退款电话,但却在2022年3月等来“长城宽带南山营业部已撤销,有关业务由长城宽带宝安营业部全权办理”的消息。同年3月27日,林先生跨区前往宝安区的长城宽带营业部反馈退款问题。该营业部一工作人员告诉林先生,“宽带的退款可能还需要半年的时间”,随后让其填写了带...
时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?
去年8月,长沙县工业和信息化局在相关帖文下进行了官方回复,称目前长城宽带在长沙县业务已退出,同时公司财务状况较为困难,退费需要较长时间。图说:2023年8月8日,长沙县工业和信息化局在《百姓呼声》栏目“长城宽带无故断网,无人处理退费”一帖下的回复。
青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
联通客服告诉北青报记者,“联通的确有和方正宽带合作,可以办理方正宽带的业务。用户可以签署转为‘沃方宽’,一旦缴纳880元转为联通宽带后,售后就由联通方面负责了。”客服还表示,因没有资金与物业方面继续合作,目前北京的方正宽带已经基本断网,机柜也都撤离了。客户更换为联通宽带后,是光纤入户,会重新更换光猫的。
刁难人!男子跑6次没办成退网业务,凌晨4点排队也晚了
据李先生讲,他本来想办理携号转网的业务,结果营业厅的工作人员告诉他,想办这个业务,就要先把套餐里的宽带取消。李先生想着退就退吧,反正又不是什么大事。于是他就让业务员帮他办理退宽带业务,万万没想到,业务员告诉他,要去指定营业厅办,全市只有那里可以办。听到这个消息,李先生是懵圈的,他没有想到办理...