反诈小课堂 | “抖音客服”又出新花样,主动要给你退费……

乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者刘青霞通讯员徐永亮)当你接到自称“抖音客服”的电话,告知你购买的“抖音会员”可办理退费时,请务必保持警惕,这可能是骗子抛出的诱饵。12月15日,市公安局天山区分局针对此类新型骗局作出预警提示。近日,碱泉街派出所接到辖区内一银行网点工作人员的报警,称有位女士在办理大额转账业务时...

7家资本投的抖音顶流,破产

抖音美妆顶流,退出历史舞台。实际上,自从互联网社交、短视频爆火,商界、资本的运作逻辑,就已经发生了改变,过去企业、个体,是想办法线下开厂、铺店、扩市场,现在是想办法用流量、广告挖购买力。流量带来了超越地域的增量市场,低成本高效率的经营策略,帮助创业者打开了另一扇窗。可过度追求流量,是不是好事?以前...

买真退假非法牟利 抖音电商配合警方打掉“金包银”诈骗团伙

2024年5月上旬,抖音电商品质中心发现,平台多个售卖古法黄金手镯的商家遇到买真退假的问题:用户下单购买商品后,通过七天无理由申请退款退货,退回的产品为顶包假冒的“金包银”首饰,多为在银铜铁等假冒材质外镀金。为维护商家合法权益,创造良好的经营环境,打击恶意用户的违法行为,抖音电商收集黑产团伙相关线索后随即报警。

网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

方林祥经营电商生意四年多，在京东、淘宝、拼多多和抖音上都有店铺。为降低平台强制介入发起“仅退款”的概率，他尝试总结平台关键词的触发机制。最终得出的结论是，没有规律，任何关键词都有可能触发平台介入。甚至只要商家和消费者聊天聊得足够多，“仅退款”的选项就会跳出。在平台内部，关键词通常由产品经理设计方...

带货产品被“打假”,“抖音美妆一哥”宣布退网赔1.5亿元

7月12日，在抖音拥有超2000万粉丝（现1855万）的知名抖音美妆博主骆王宇发布了一则视频，称“所有在骆王宇账号，无论是直播还是橱窗，购买了CSS油橄榄精华的用户，由我骆王宇出钱全额退给你。”在视频中骆王宇还称，这次涉及的赔偿金额有1.5亿元。视频发出后，随即登上抖音社会榜榜首和微博热搜。“千万网红退...

退款1.5亿,抖音“美妆一哥”被打假退网,曾坐拥2000万粉丝

在停更三个月后,抖音“美妆一哥”骆王宇发出一条短视频,表示自己将为所有在其账号购买了“CSS油橄榄精华”的用户退款,涉及的金额或达到1.5亿元(www.e993.com)2024年12月19日。他还直言自己感受到了不再被人需要,将暂时离开一段时间,“其实我是准备永远离开了”。在巅峰时期,骆王宇在抖音有着超过2000万粉丝,众多粉丝称呼他为“大娘”,在他...

抖音电商举办开放日,“极速退”服务已覆盖88%售后订单

具体到物流和售后服务方面,该平台一方面通过升级规则提升物流效率、加强商家预售发货管理等,将整体发货时长缩短了11个小时;另一方面,提供“当日达”“选日达”等特色物流服务,满足多元需求。抖音电商售后体验中心吴天宇表示,售后上,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长大幅缩短。用户购买生鲜、鲜花等,可享受“...

抖音月付退款去向怎么查询?操作很简单,一学就会

其实,只要符合抖音月付的退款规则,退款会在一定时间内退回给用户。那要如何确认退款去向?可以通过抖音月付首页-我的账单-退款记录,查看所有退款。一般来说,抖音月付退款有三种去向,一是恢复抖音月付额度,二是退到月付账单,退回该笔消费对应的抖音月付账单,可以根据页面展示的具体退还账单月付核对明细;三是退至...

“卖1亿退1亿”的带货套路,抖音终于出手了

图源:抖音电商学习中心比如说电商行业心照不宣的“刷单”行为,无论是商家大量下单并退款,还是通过各种方式引导消费者下单再退款等,都属于典型的“刷单炒退”;还有像是主播虚假宣传,夸大商品价值、虚构对比价格等,导致消费者下单后才发现买贵了,并选择退款,这就属于“虚构比价炒退”;...

退赔1.5亿后,“美妆一哥”杀回抖音

官宣退网才过去三个月时间,骆王宇赶在双11预售的节点重新杀回了抖音。就在最近,骆王宇在抖音发布了一条视频宣布自己的回归,同时官宣的还包括首场双11直播带货将会在10月14日举行。消息一出引发广泛关注,视频下方网友的评论很快破万。图源:骆王宇抖音账号...