IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
“现在也用不上这种卡了,我就打算在查询余额后,将费用转到家人名下的电信固定电话余额内,或者直接退卡退款。”赵先生说,因为不知道自己的想法能不能实现,便拨打了中国电信客服热线咨询。在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国电信发售的IC卡,(如果)确实因为...
订单不能用还退不掉?联联周边游竟“甩锅”是消费者“自身原因”
首先平台并未提前公示退款需要收取手续费,未提前公示事后才主张收费属于违法设立格式条款;其次消费者下单时已看到随心退等标记,按照消费者的常规理解,随心退就理应不能受限的无条件办理退款,但后续平台才主张又超期又不属于退款条件等限制,不仅涉及手续费过高、还属于不诚实经营、不履行商家承诺。对于“联联周边游”...
买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?
10086客服:通过话费购买服务只能退话费为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。...
“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
1月8日,此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)表示,自己已收到2040元退费,他对联通的处理态度很满意,感谢媒体的关注。此前,纪先生投诉称,自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议,向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但多收的话费没退。
又一商家被薅破产!二十分钟没了7000万!
根据法律规定,重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。商家因价格设置失误而造成巨额损失,可以请求撤销订单合同。天下熙熙皆为利来,追求优惠而薅羊毛的消费者无可厚非,对于商家而言,只能加强风险规避与应对能力,尽量让悲剧不再重演。
...上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后申请退回
平台介入后,网店对此订单的回复(受访者供图)另据郝先生提供的与电商平台客服对话截图显示,一名客服曾对他表示,“无法退全款,需要扣除邮费”(www.e993.com)2024年10月20日。25日,极目新闻记者以消费者身份咨询该电商平台,一名客服人员介绍,此事平台已经介入处理,因为郝先生购买的是两个大件,申请退款前已经发货,所以店方要求扣除的是发货...
网上团购充值却无法到账,多单位提醒:选择官方渠道充值
平台称“订单问题联系团长”李女士向记者展示,在“快团团”平台上,点击朱某转发的帮卖链接,页面弹出一个“温馨提示”:“因违反相关规则或上架不合规团品,本团已被封禁,您可以在小程序或快团团电脑端处理退款。”据《快团团禁发商品及信息名录》显示,油卡、电卡、话费等代缴费用类商品,已被列入该名录。《...
缤纷礼19.9充100话费怎么退 缤纷礼19.9充100话费退款方法【详解】
进入软件首页,点击服务。在服务页面中,点击自助退款。最后填写订单信息,点击确定,按照提示进行操作即可申请退款。
手机号名下多个号替人交了三年话费 交多少移动能否退多少
移动公司同意这一年的话费,它是退给我,但是2019年开始到2021年,这两年的话费只能按照25块钱一个月给到我。(记者:那实际消费是多少知道吗)实际消费我要求移动公司查出来,移动公司的意思就是说,只能查到一年的消费记录。”叶女士说,自己是做生意的,经常需要打电话跟人交流,自己基本上就在杭州萧山这块活动。三年来...
郑州一男子自充5000元话费没用完不能退? 中国移动:得多跑几趟
工作人员告诉记者,用户在办理业务时工作人员会告知套餐和话费构成,如果只是单单充值,并没有办理其他业务是可以退回的。但如果是存话费送话费,这种情况话费不能退,可以转存,具体的退费流程和细节得根据每一个用户的套餐合约而定。考虑到用户体验,工作人员称多给一些时间,7天内以现金方式退回给孙先生。