名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
2019年2月开始产生的宽带资费,理应全额退赔给我,但我2023年就去注销这个号码,联通公司一直拖延,到现在都在支付资费,这期间的费用也应全部退给我;2018年6月在未经我授权的情况下,将宽带盗用给别人使用,虽然没有产生额外费用,但使用的却是我交钱购买的套餐内的宽带,应该给我一个合理的说法。”王先生十分不满,并将...
联通宽带密码怎么改?
通过联通官网修改:登录联通官网,找到“自助服务”或“个人中心”等选项。在账户管理或密码修改页面,输入当前密码及新密码。提交修改,按照页面提示完成后续操作。拨打联通客服电话修改:拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息,如身份证号、手机号等。验证成功后,按照客服人员指引修改密码...
青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
联通客服告诉北青报记者,“联通的确有和方正宽带合作,可以办理方正宽带的业务。用户可以签署转为‘沃方宽’,一旦缴纳880元转为联通宽带后,售后就由联通方面负责了。”客服还表示,因没有资金与物业方面继续合作,目前北京的方正宽带已经基本断网,机柜也都撤离了。客户更换为联通宽带后,是光纤入户,会重新更换光猫的。
自查!联通“强迫换299元光猫”事件:宰客户坑员工,岂能长久?
刘师傅在联通干了几十年,老来却老无所依,因为联通将其辞退,没有提前一个月通知,没有任何补偿,刘师傅不认可,对方直接让去仲裁,刘师傅选择了网络仲裁,将联通“宰客黑幕”给曝光了。6月份以来,刘师傅等员工接到了联通的销售任务,本来刘师傅干的是装维修业务,现在公司给下了销售任务,每人每个月10台,完不成就被...
强迫用户299元更换光猫?周口联通回应:省、市公司成立调查组
宽带是我们日常生活中不可缺少的一项服务,但是你知道吗,办理宽带时,运营商给你的光猫并不是赠送的,而是租用的,如果你想退网,还要把光猫还回去,否则就要赔偿一笔钱。这样的规定,你觉得合理吗?前不久,河南周口的一些联通用户就遇到了这样的问题,他们不仅要还光猫,还被强迫花299元更换新的光猫,否则就...
每月莫名多交59元宽带费,??临沂联通:可能是工作人员失误造成的
临沂联通擅自更改用户套餐,名下新增莫名宽带,每月多出59元(www.e993.com)2024年10月21日。事发临沂联通罗庄公司。工作人员擅自将叠加套餐包宽带业务强行添加到用户名下,造成该用户每月多交59元持续半年多。打开网易新闻查看精彩图片12月19日,一次偶然的机会,临沂市民周先生登陆山东联通网上营业厅发现,平日几乎固定缴费的手机号,从今年7月开始,每...
3·15在行动丨每月莫名多交59元宽带费,临沂联通:可能是工作人员...
临沂联通擅自更改用户套餐,名下新增莫名宽带,每月多出59元。事发临沂联通罗庄公司。工作人员擅自将叠加套餐包宽带业务强行添加到用户名下,造成该用户每月多交59元持续半年多。12月19日,一次偶然的机会,临沂市民周先生登陆山东联通网上营业厅发现,平日几乎固定缴费的手机号,从今年7月开始,每月莫名多出了59元。随后,...
“赠送”变“租用”,退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满3年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为250元和...
遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉
北京联通客服人员对半两财经表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满三年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿分别为250元和220...
青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?
北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满三年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿分别为250元和22...