投诉超2万条仍无法解决!买演唱会票,没收到票还不给退款,这事到底...

购票时,大河票务客服强调,门票数量有限,系统会按付款顺序出票,无法保证一定出票成功,若配票失败,会办理全额退款。一直到6月12日,谢女士才收到了大河票务发送的出票失败的短信。当时承诺订票款项于7日内退回。但7天后,谢女士只等来延迟退款的通知,而且是一拖再拖。如今已僵持近半年,她收到了4次退款期限推迟的消息...

“但凡能退点就是赚了”!陈奕迅演唱会延期,黄牛票太难退……有人...

北京商报记者以观众身份咨询了某黄牛，对方称，“长期以来都是退票价不退溢价的，这次因为主办方承诺可以全额退票款，所以能够帮观众协调退票退款”，该黄牛还表示，“我们维护抢票系统和协调票也有成本，您要退票，后面这张票会不会‘砸’手里也不一定，成本也是我们承担”。非公开票不退款：能退点就算赚了演唱会...

两会好声音 | 演唱会“黄牛票”退票难怎么办?演出质量如何保证...

“尽管限制退改票虽然初衷是好的,主要是为了打击炒票倒票行为,但一方面炒票倒票行为并非仅因此而泛滥,另一方面存在转嫁监管压力、损害消费者自主选择权的问题。”竺越说,一些人买了票会因为生病、工作等原因无法到现场因此才退票,但当前退票渠道不够畅通,甚至还有一些要收取高额退票费,这些今后在售票中要尽可能地避免...

邓紫棋长沙演唱会外多人高喊“退票”?主办方:黄牛“错票”禁入场!

现场视频显示,部分粉丝在场外高呼退票。对此,演唱会主办方湖南省稻康文化传播有限责任公司总经理谢波解释,为打击黄牛倒票现象,本次演唱会严格执行实名制,门票、购票者身份证及持票者信息必须一致方可入场。若三者信息不符,则视为错票,无法使用。谢波透露,活动前夕已发现大量错票问题,主办方曾两次发布声明呼吁粉丝退票...

上游调查 | 演唱会的票为啥难买?官方平台“一票难求”,“黄牛...

上游新闻记者以要抢票的名义联系到一名“黄牛”后,其表示,“强实名制”后对门票流通有一定影响,不保证能拿到其手中的退票或者赠票,但是可以代理抢票业务,只是需要支付代抢费用。“目前抢票市场比较乱,溢价程度要看票经过几层渠道。如果是大的团队操作价格相对合理,如果是层层代理,至少要翻倍,抢手的最高有十几倍。”...

演唱会临时取消 黄牛票退款谁来保障

退票款项的退回方式,通常为原路退回,并遵循“补偿原则”来保障消费者的权益(www.e993.com)2024年12月19日。江本伟谈到,黄牛票并不属于主办方正规售出的门票,而是经过非官方渠道转售的,黄牛以加价或变相加价的方式出售演唱会门票并获利,涉嫌违反相关法律规定,黄牛行为本身不受法律保护,建议消费者选择正规渠道购票,以避免不必要的损失。同时,黄牛在...

1399元演唱会门票退了只剩280元!媒体调查退票“拉锯战”

在这两次申请退票过程中,购票平台先是以快递已寄出为由拒绝退款(记者注:陈涵购买的是纸质票),而陈涵申诉期间从未签收过任何演出纸质票的快递;后来又称“主办方不同意退款”。在陈涵与购票平台客服沟通期间,蔡依林演唱会主办方联系到陈涵,同意扣除20%手续费后办理退票。蔡依林演唱会主办方同意退款后,陈涵再次要求购票...

女子买错演唱会场次秒退票被扣795元

相关负责人表示,他们在售卖门票时,已经在下单页面详细写明退票规则,所以只能按照约定方式进行退票,其余内容不便多做回复。下单短短几分钟退票,就要收取50%的费用,这合理吗?其实,消费者在抢购明星演唱会门票时,类似事件时有发生,相关部门也曾就此下发通知。2023年9月,文化和旅游部、公安部联合印发《关于进一步加强...

强实名制下,周杰伦演唱会还有“黄牛票”?

针对“黄牛票”问题,大麦网工作人员表示,周杰伦演唱会长沙站的票目前确实已售罄,是否会二次售票暂不确定,“只要实名制不是您的名字,就不可能进去的,我们的票不可能卖给‘黄牛’,如果有大麦的短信和二维码千万不要点开购买,我们不会私自发信息,不要被骗了。强实名制购票后身份信息无法更改,周杰伦这场是肯定要刷脸...

江苏省消保委:“拼盘”演唱会“注水”、退票难问题突出

案例:有网友称其于3月21日中午12点20分抢到了3月23日张杰演唱会上海站的回流票,但突然出现工作安排只能申请退款,而客服以“超过截止退票时间”为由拒绝。该网友发现自己所购买的回流票开售时间是12点20分,但退票时间在当日12点就截止了,网友认为平台并未写清回流票退票规则,存在误导消费者的情况。