飞猪携手香港旅游发展局发放亿元补贴,预订香港酒店最高可减200元
以预订香港酒店为例,内地游客最高可获取200元酒店优惠券。飞猪携手香港旅发局将于9月25日晚推出“飞猪超级香港盛事季”活动首场直播,香港旅发局中国内地总监鲁昭仪,港剧视帝陈豪、马国明、陈山聪及香港旅游业多位从业者将做客飞猪官方直播间,连同飞猪一起为消费者送上一波超级福利。飞猪搜罗了香港众多景点门票、酒...
中秋假期在第三方平台预订舟山嵊泗酒店订单,用户可免费退改
此外,去哪儿平台已接到部分区域酒店通知,启动“贝碧嘉”台风期间酒店免费退改保障。该平台上9月14日之前预订的,9月15日至9月17日入住上海、浙江舟山嵊泗酒店的订单,消费者可以免费退改。另外,9月14日之前在该平台上预订的,9月15日至9月18日之间入住上海迪士尼酒店的订单,该平台上也可以免费退改。在携程平...
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方平台,则需要根据平台规定。“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的...
飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?
有类似遭遇的不止这一位用户,另一位用户通过飞猪预订了香港迪士尼酒店的大床房,页面显示可退补差价。但次日,该酒店同房型降价1000多元后,平台却不予退补差价。两位用户投诉飞猪后,都收到了来自飞猪的短信。短信显示,“经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为冠运旅游有限公司,且入驻飞猪国际的商家均...
飞猪联合支付宝对来沪境外游客提供机票、酒店等旅游消费补贴
根据规则,已抵达上海的支付宝(Alipay)境外用户,9月3日-9月8日期间在支付宝(Alipay)首页点击“外滩相遇惊喜特惠”进入活动页面,即可一键领取70元酒店优惠、30元机票优惠和6元火车票优惠,有效期内预订境内任一机票、酒店、火车票商品时直接抵扣。此外,飞猪还通过该活动,提供境内特价机票的搜索及预订功能、目的地热门...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
来源:飞猪截图不过,对于OTA平台酒店退订政策由谁制定的问题,各方说法不一(www.e993.com)2024年10月24日。但当遇到退订问题时,各平台和酒店均表示,需要联系预订时所在平台的客服解决。例如通过OTA平台预订,消费者只能联系OTA平台进行退订,而不能直接与酒店沟通。一位不愿具名的OTA平台内部人士告诉中新经纬:“我们平台的取消政策都是根据酒店规定来...
酒店退订规则多样,“不可取消”的“霸王条款”该退出舞台了!
酒店前台:那你得看什么时候退,(入住当天)6点之前你要退的话,可以申请取消或者更改的话都是免费的。部分酒店预定后不可取消/平台截图而平台显示“不可取消”的两家酒店,记者分别致电咨询后发现,平台标注的退改规则与商家制定的规则存在部分出入。A酒店前台:您那个(不可取消)是平台规定的,它是属于第三方,或者...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
首先,仔细阅读酒店信息和政策,预订前一定要仔细查看房间的设施、位置、面积等信息,避免因实物与描述不符而感到失望,并查看清楚房型、额外费用、是否含早餐等细节。其次,明确退改政策,每家酒店的取消和更改预订政策都可能不同,特别是在促销或折扣期间,要确保是否可以退款或修改,以及相关费用。
超四成旅游平台预订酒店后不可取消,广东消委会推动整改
最后,广东省消委会也提醒广大消费者,在预订酒店时要先充分了解预退订规则,尽量不选择“不可取消”的酒店或房型,遇到特殊原因无法预期入住的,要及时告知平台、酒店并进行沟通协商。如发生消费纠纷,应依法理性维权,可向12315、12345或当地消费者委员会投诉;针对侵害消费者违法行为,要勇敢抵制,参与监督,积极举报,维护自身...
超四成酒店预订后不可取消,在线旅游平台被约谈
一是优化供给。6家平台均进一步拓展更多优质可取消的酒店资源,其中携程、美团逐步引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策。二是强化提醒。美团、去哪儿、飞猪、途牛将在浏览、交易页面显著提醒取消政策;美团、去哪儿、途牛将在搜索页面提供“可取消”标签。