连续两年“被投保”,扣款超6000元!这个“套路”坑过不少人!
林女士通过电话联系“悟空保”客服人员,表示要取消自动续费并退费,但对方表示,此前每个月产生的保险费已无法退还,本月扣款的328元保费,还需要向上级申请,最多只能退还207.73元。记者在林女士“微信支付”的账单中发现,最早一笔“悟空保”缴费记录是在2021年5月13日,缴费金额为1元。随后每月缴费金额从201.8元、231.5...
南财观察丨宣称1元投保的健康险“魔方业务”,为何被监管提示风险?
一方面,“魔方业务”会造成消费者权益保护相关投诉增多,尤其是在投保链路简化下,投保人对保单内容并不了解情况,对价格的疑问增多;另一方面可能造成财险公司退保率提升,保费波动增大,不利于经营稳定。“如果后续应收保费没收到,它会带来进行核销扣减这些工作,包括退保也要扣减,所以就会造成这类产品升级后单均很高,单均...
水滴保、泰康在线百万医疗险暗藏低价陷阱
记者注意到,消费者点击链接填写信息后,在弹出的投保页面上点击“同意并投保”,就相当于消费者同意升级,支付1.9元就可购买尊享版(次月起价格不再是1.9元)。而点击“暂不”不是中断投保,而是进入普惠版的付款页面,此时保费才是每月1.9元,不过保额并没有600万元。由于在付款1.9元的同时开通了自动续费服务,不少消费...
3·15在行动 | 百万医疗险暗藏陷阱!水滴保、泰康在线被指欺诈消费者
王德怡表示,如果消费者发现这款保险有问题,可以在犹豫期内和保险机构协商,要求解除合同、退回保费;过了犹豫期,则可以向主管部门提出行政投诉,请求介入调查,责令对方纠正;仍然不能挽回损失的,可以根据保险合同约定的争议解决方式,申请仲裁或向人民法院起诉。记者/聂国春...
3??15在行动 | 水滴保、泰康在线百万医疗险暗藏低价陷阱
于是,他立即联系水滴保客服人员。客服人员称,基础版的产品是每月1.9元,可能是他不小心点了升级。由于不确定是否进行了升级操作,消费者选择退保后重新下单。这次他投保时特别注意每一个操作细节,支付1.9元后进入水滴保App再次查看,发现次月起缴费金额又变成了每月缴费191.3元。
3·15在行动 | 百万医疗险暗藏陷阱!水滴保被指欺诈消费者
于是,他立即联系水滴保客服人员(www.e993.com)2024年7月29日。客服人员称,基础版的产品是每月1.9元,可能是他不小心点了升级。????由于不确定是否进行了升级操作,消费者选择退保后重新下单。这次他投保时特别注意每一个操作细节,支付1.9元后进入水滴保App再次查看,发现次月起缴费金额还是变成了每月缴费191.3元。
“首月1元”保险“套路”消费者 浏览广告时“不小心”投保可以退吗?
随后,卢先生申请退保。但悟空保客服表示,退保需扣除35%退保费,剩余款项1-3个工作日退回。由于该扣费项目是自动续费,退保后从次月起将不再收费。卢先生提供的凭证显示,他购买的保险产品为“悟空全民医保康享版”,由泰康人寿承保。在悟空保中,该产品的销售界面上“首月1元”“400万医疗保障”“住院治疗费用全报销...
电动车充电桩扫码充电“被投保” 扣款方为元保保险
对此,律师表示,投保人如果因被误导而不小心购买了保险,完全可以主张退保退款。“如果消费者是被误导的情况下,根本就不知道自己投了保,在90天之内,可以通过人民法院或者仲裁机构要求去撤销所投的这个保险合同,拿回所有的投保资金。”江苏天熙律师事务所律师倪韶风称。胡女士在向多部门投诉后,最终,元保保险同意...
央视曝光“1元保”陷阱,泰康在线以“保险生效”为由不予全退
湖南的余女士是从2021年7月开始,微信一般有自动扣费、免密支付的功能,因此悟空保的这笔保费她直到11月才发现每月扣款210.3元,共计扣费421.6元。余女士的这笔保费是由泰康在线承保。根据对方客服的指引,只能退掉当月的保费。正如央视曝光的问题,类似的保险投诉屡见不鲜,投诉缘由均为“自动扣款”、“不知情的情况...
关注3.15|“首月1元”投保老人被扣3191元 多次投诉后仍拒退以前保费
多名消费者投诉,被“悟空保”扣款5到9个月,金额每月150元到289元,投诉后客服同意退款,随后账户显示已退款。而一查才发现,每月扣款页面显示均有退款,但分别只退了0.07元至0.10元不等,无奈只能继续投诉。业内:此类保险价格不合理从产品价格上看,这种“首月1元”的百万医疗险其实并不省钱。以首月1元、后续11...