遇列车晚点、停运、折返,铁路部门手把手教你“退改签”

“晚点”：列车晚点时，可在车票发站、列车实际开车前办理退票手续，不收手续费，如您有接续列车车票时，可在前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续，不收手续费，（窗口办理晚点接续列车退票时请主动声明，因前程列车晚点，需要办理退票手续）。“停运”：旅客可自行在列车停运信息公布时起，至需乘车日期后30日...

高铁晚点有补偿?12306回应

旅客可在晚点列车实际开车前，到票面发站退票窗口办理退票手续，不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时，可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续，退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时，需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车...

12306回应网传高铁晚点补偿标准:暂未接到通知

同时还有网友现身说法咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿对此记者致电全国铁路客户服务热线12306客服明确回应目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施因为列车晚点都是不可抗力原因未接到补偿措施的(通知)如果因列车晚点办理退票不收退票费原标题:高铁晚点有补偿?12306回应!值班主任:刘克...

12306辟谣高铁晚点可以补偿 实为第三方延误险引误会

不过,也有网友通过询问订票平台得知,并没有所谓的晚点补偿政策。针对这一热议,全国铁路客户服务热线12306官方回应称,当前铁路系统并未设立列车晚点补偿措施,因为列车晚点通常由不可抗力因素造成,而且并未接到任何关于晚点补偿的通知。但若因列车晚点而选择退票,乘客无需支付退票费用。此外,关于火车票改签的新规也引起...

12306回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施

铁路部门目前没有针对列车晚点的补偿措施。此前,有网友分享了一份所谓的“高铁晚点补偿标准”,引起了公众的广泛关注。12306客服指出,列车晚点多由不可抗力因素造成,因此铁路部门并未收到任何关于补偿措施的通知。同时,客服还提到,如果因列车晚点办理退票不收退票费。

列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了

退票方式主要分为线上、线下两种(www.e993.com)2024年11月3日。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理退票后,可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。

四预警齐发,多趟列车晚点、停运!12306最新回应

四预警齐发,多趟列车晚点、停运!12306最新回应今日16时27分我们迎来春季的第一个节气立春虽然今天天气依然寒冷但寒冬已尽、春意萌动大自然开始生机勃发西湖边的柳树已经冒新芽啦~立春并不等于入春浙江目前仍处在寒意未退盼春来的季节中

12306回应网传高铁晚点补偿标准:目前铁路部门没有列车晚点的相关...

也有网友结合自己的经历对补偿政策的真实性有所疑问同时还有网友现身说法咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿对此记者致电全国铁路客户服务热线12306客服明确回应目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施因为列车晚点都是不可抗力原因未接到补偿措施的(通知)如果因列车晚点办理退票不收退票费...

火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费

“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。

网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知

昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...