南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方平台违规赚差价

《说明》同时建议消费者通过南航官方渠道或授权指定渠道购买南航各类产品。如果发现有类似案例或违规行为，消费者可通过南航APP在线客服，或拨打95539客服热线举报。澎湃新闻注意到，近期不少消费者反映，在第三方平台上订购的机票，出票后价格与实际支付的金额不一致，差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”，...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

除了被“退高买低”,还有消费者反映,自己在第三方平台上订购的机票,从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉记者,他曾在同程旅行平台上购买了从天津飞往海南海口的机票,票价为870元。出票后,刘先生才留意到,票面金额只有640元。刘先生:他们没有告知我存在差价,没有主动联系我退款,发现后跟他们联系,才说能退...

“退高买低”“阴阳价格” 第三方平台私自操作消费者机票来赚取差价

记者咨询了同程旅行客服,对方表示,机票一旦出现价格差,他们通常会在行程结束之后退还。“机票价格是实时浮动的,比如,您可能于5时在我们平台买了一张票,花了1000元,然后我们可能过了10分钟去联系航司进行购买,就在10分钟之内,其价格可能上涨了或下调了,是这个原因导致的。系统会自动检测,您出行完成之后,如果有差价会...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“我了解到,除了不累计航段里程外,‘里程票’的退改签规定也非常麻烦。如遇航班变动,‘现金票’可以直接在柜台、登机口进行退改签及签转外航,但持‘里程票’的旅客必须先联系订票平台,再由平台继续联系相关机构才能尝试退改签,且退改签的可能性非常小。”陈凯健直言。“我用现金购买了相应舱位等级的机票,就应该享...

南航回应机票退高买低:航司、平台被第三方背刺,票代黑产谁之殇

针对该事件,南航10月29日回应称“相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下,第三方违规利用旅客信息在我司官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价,严重侵害旅客权益。”无独有偶,近期因为网友买到积分票被关注的同程也发布回应,对因积分票问题影响出行的用户启动了“退一赔三”的先行赔付,同时经过紧急核查,发现个别供...

淡季机票价格大跳水,热门目的地同比下降7%,部分低于高铁价

例如,有消费者表示“刚用1818元买的机票,买完后发现降价一半(www.e993.com)2024年11月9日。”还有人提到“刚下单发现机票价格降了1000元……”面对这种情况,一些消费者会寻找航空公司、OTA平台申请退票、退差价。然而,通常情况下,机票价格的波动属于正常的市场行为,消费者很难因此申诉成功。

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

另据小强热线报道,杭州任先生在同程旅行App购买杭州飞青岛机票支付865元,后发现实际出票价格仅710元,差价155元。平台客服先称“价格有浮动”,再称“差价检测系统受损”,最后同意退还差价。??境外酒店订单离奇“消失”:游客被困异国他乡,同一套路为何重演?

同程旅行买机票买贵了怎么办?网友发文称收到退一赔三补偿

通过这个网友分享的经历可以看出,同程针对此类的问题,并不会主动退一赔三。值接Talk目前网上购票,已经成为了大多数消费者的首选,但是其中也存在很多争议点,譬如退改订费用及差价等等。近日一名网友在网上分享了,同程购买的机票差价退一赔三的经历。该名网友

机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...

5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。

航司710元的机票同程卖865元,客服:差价155元因系统受损

近日,据小强热线报道:杭州的任先生反映,自己在同程旅行app上买了一张从杭州到青岛的机票,价格是865元,后来发现机票实际的出票价格只有710元。任先生拨打同程客服电话后,一开始同程称机票价格有浮动,随后任先生第二次拨打电话时,对方称可以退还差价,有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于欺...