大家白嫖十多年的运费险,开始塌房了。

有商家告诉差评君,薅运费险羊毛的一般都是团伙作案,他们通常会找客单价低,且带有运费险标识的商品下手,等东西签收以后,拆都不带拆的,换张面单贴上去直接退货。要是被识破了,还会用差评来威胁商家。。。虽说骗保是冲着保险公司去的,但退一单,商家发出去的运费+打包费+运费险,全都打了水漂,而且退货...

关闭运费险!这些商家被薅怕了

另一位商家强华（化名）认为，关闭运费险利大于弊。关掉运费险后，可以筛选一部分随意下单的消费者，比如，经常有客户来问有没有运费险。强华认为，这么来问的肯定都是退货率高的，宁愿不要他们的订单。如今，关掉运费险后，强华明显感受到运营成本降低的同时，退货率下降了10%，售后纠纷也变少了。唯一的难题就是...

新闻观察:运费险对交易双方并不公平 消费者最后还得“买单”

经过和平台客服沟通后,李梦才知道可能是自己大号此前退单较多导致的。消费者李梦:我进行了很多团购,比如美食套餐,超期以后,导致退单退得比较多。客服表示,经核实,关于反馈的问题,经过相关部门的审核评估,账户暂时不符合运费险使用要求,隔半年或者一年以后会重新评估我的账户状态。有媒体在黑猫投诉平台查询发现,近...

抖音盯上售后违规!有运费险 也不能承诺退货包运费

1、创作者表示商品支持“30天无理由退换”,实际商品详情页未说明支持30天无理由,属于创作者单方面过度/虚假承诺。2、创作者在直播、短视频等内容中,过度承诺商品拆封后、使用后、安装后、激活后的因用户主观原因无理由退换货,包括但不仅限于:“无效退款”,“无效免费送”、“不好用退款”、“无效包退”。3...

抖音电商宣布推出运费险优惠,旨在降低商家成本

除了降低商家经营成本之外,抖音电商方面还先后面向用户推出了“极速退”、“坏了包退”等服务。在《2024抖音电商消费者体验报告》中的数据显示,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长平均缩短12小时,用户售后满意度提升了13%。值得一提的是,不久前在2024抖音电商作者盛典上抖音总裁魏雯雯曾透露,过去一年抖...

抖音电商推出运费险优惠,符合条件商家成本可降低 10%-40%

在抖音之前,淘宝也对运费险开刀(www.e993.com)2024年12月20日。9月3日,淘宝正式面向买家上线“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。

抖音电商推出运费险优惠 预计为商家一年降本超40亿元

新浪科技讯10月15日下午消息,为了助力商家降低经营成本,提升用户的购物体验,从10月18日起,抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%-40%不等,预计全年可以为商家节省超过40亿元。据抖音电商售后体验产品相关负责人介绍,平台与多家快递商达成合作,升级配送运营模式,持续降低...

大主播翻车,一个接一个,抖音看不下去了

图源:抖音电商学习中心还有宣传承包消费者退换货运费,实际未履约的行为。比如,商品运费险仅赔付指定金额,可能大于/等于/小于消费者实际退货的运费,创作者宣传“包全部运费”、“免费退”的,无论商品是否有运费险,均属违规行为。另一方面,如果创作者表示商品有运费险,但实际商家未投保过运费险;或者创作者表示商品为...

抖音头部商家,被80%退货率压垮

诚然，退货率高是商家最头疼的事情。有商家将矛头指向了“运费险”，甚至呼吁“电商平台应不应该强制运费险”。图源：截自茵曼老方公众号但消费者却另有说法，认为如果收到的货不符合预期才会产生退货的想法。有消费者称，“实际上，我们退货的大部分原因都是跟商品本身有关，比如色差、布料质量、款式设计货不对...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

何先生称,这导致商家货财两空,还亏损运费,造成极大损失。案例六商家称“抖音电商”任意“仅退款”回复:支持赔付商家部分货款3.14元8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家...