淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
无理由退款。七天无理由退款。甚至,不但不要理由,连货都可以不用退,仅退款。一步步地放松退换货政策背后,是为了一层层地提高消费者体验。“仅退款”,是为了让买东西的人,少受委屈。听起来很好吧?确实。2017年,美国的电商巨头亚马逊率先开卷,提出了“仅退款”政策。2021年,中国的电商巨头真正开始跟进,拼多...
买的佛吊坠可以退吗,购买的佛吊坠能否退货?答案在这里!
这种政策通常是在商品未使用,包装完整,并且在一定的不符合时间范围内(一般为7天到15天)可以提交退货申请,无需提供退货理由,即可退货退款。而有些小众的给你网店可能没有这么宽松的七天退货政策,因此在购买前一定要仔细阅读店铺公告、商品详情以及客服的是不退货政策,避免发生购物纠纷。另外,需要注意的我的是,佛吊坠...
“我开发的副业项目成功了,但我恨死它了!”
所谓的投诉,是指有人向PayPal(美国版“支付宝”)投诉说他们的信用卡被错误收费了,然后由PayPal决定他们是否有理(如果有理,PayPal会退还他们全额款项,并向我额外收取20美元的“退款费”),如果他们没有理(那我就可以保留这笔款项)。总体来说,我尽量满足客户的需求。因为我是卖软件的,不像实物商品,我的...
亚马逊新功能鼓励卖家“礼貌性退款”,差评真的有救了吗?
8月23日,亚马逊官方发布了一则公告,内容显示:品牌所有者可以联系对其商品留下批判性评论的买家,为买家办理不退货退款,或者直接通过卖家平台中的“买家评论”功能提供支持。品牌所有者可在卖家平台的品牌选项卡下查看买家评论。▲图片来源于亚马逊卖家后台据悉,“买家评论”功能在去年6月推出。在这项功能中,亚马...
亚马逊:商家可为留下批判评论的买家办理“礼貌性退款”
1亚马逊:商家可为留下批判评论的买家办理“礼貌性退款”据悉,“买家评论”功能在去年6月推出。在这项功能中,亚马逊首次允许卖家私下联系留差评的买家,在联系买家后,亚马逊给卖家提供了两个选择:一是针对差评内容做出合理解释,二是提供全额退款或换货,以此来换取客户的理解并最终修改评论。本月亚马逊又在原先在...
亚马逊ERP积加Review功能全新升级,帮助卖家更快速、更高效处理差评
品牌备案卖家通过后台品牌工具中买家评论功能联系买家:这种方式是由亚马逊官方提供1-3星Review的订单联系买家按钮,订单匹配程度高;但亚马逊只提供两种礼貌退款和客户支持两种选择,卖家无法自定义编辑邮件内容;且如果买家选择屏蔽沟通,则无法进行联系(www.e993.com)2024年10月27日。
史无前例!亚马逊允许联系差评买家了!
礼貌的退款(提供全额退款或换货商品。)买家评论(联系买家,根据其差评来澄清所有产品问题。)点击发送之后,邮件信息就会由亚马逊帮卖家发给买家,接下来就是等待买家的回复。但是需要注意的是在邮件往来中,一定要注意把握尺度,千万不能利诱买家删差评,因为站内信都是受平台监管的,需谨记是以帮助客户解决问题在前,依据...
卖家苦差评久矣?亚马逊新功能可联系买家删除差评
礼貌的退款(提供全额退款或换货商品。)买家评论(联系买家,根据其差评来澄清所有产品问题。)该项新功能的推出意味着当卖家收到新的差评时,可以登录后台联系留评的买家,了解买家留下差评的原因,针对这些因素和买家进行合理的解释和沟通,及时修改错误的商品信息,改善商品缺陷。
原创喜极而泣,亚马逊卖家可以联系买家删差评了!
礼貌的退款(提供礼貌的全额退款或换货产品)买家评论(请与您的买家联系,以根据他们的评论来澄清所有产品问题)提示:“Contactbuyer”会出现2个模板联系,卖家只能选择其中一条,且不能调整更改。3、卖家可以去“买家消息”模块,选择“所有消息”,如果找到系统刚刚自动帮你发送的信息,说明联系成功!
美国网购的“幽灵”世界与魔幻现实
如果换作国内,平台应该会直接让物流公司增派人手帮我重新送上来,尽快完成这笔订单。但是在美国,平台似乎根本不把这笔600美元的单当回事。我可以选择直接拒收然后退款,但我在这边的网购经历告诉我,即便是我选择其他的平台,例如亚马逊,可能最终也是沦入同样的处境。