途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

案例五“走着瞧旅行”被指疫情导致无法出行旅游券延期后退款仍受阻10月17日,张女士向“电诉宝”投诉称其于2019年底买了两张去云南,价值599*2=1198元的劵,因为疫情不能出行,商家不退款,给延期到2024年,后协商退款只退40%,提供账号后,又要退款不需要的东西,不给退款,要求至少80%退款。接到该用户投诉后...

团购券,治好了打工人的“选择困难症”?

囤券爱好者彤彤介绍:“我现在已经习惯了每天盯着平台的饭,如同炒股盯盘一般,每天睡前在APP里巡查、检视,只要有价格更合适的就立马拿下。”因为未使用的团购券过期可以自动退款,有人把它当作一种很新的“变向存钱”:“月初心血来潮买好几张,等月底没钱了就去退几张。”“回头看一个月工资条,除了工资全是...

用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿

用户投诉“美团优选”推诿责任不予赔偿8月19日,湖南省的李先生向“电诉宝”投诉称其于今年7月8日在美团优选平台所购买的袋装900g南粮浦辰花一级白砂糖,在未开封的情况下发现白砂糖里含有异物。李先生第一时间与美团优选平台客服进行联系后,美团优选平台客服先是以商品已过美团优选平台售后期为由推诿责任。后又改...

美团券怎么退

1.**登录美团账户**:打开美团APP或网页版,使用您的账号和密码登录。2.**进入订单页面**:在首页或“我的”页面中找到“订单”选项,点击进入。3.**选择退款订单**:在订单列表中,找到您想要退款的美团券订单,点击进入订单详情页面。4.**申请退款**:在订单详情页面中,找到“申请退款”或类似的选项,...

转型与变革系列:美团,以不变应万变

美团很早就明白,团购是一个长赛道,过于关注短期利益是有害的。美团是最早宣布,凡是过期的团购是可以退款的公司。王兴在第一次演讲中也给出了精确的数字,说2010年,这笔美团账上消费者没有花出去的钱是1000多万元,最后都退给了消费者,哪怕消费者自己都忘了。

盒马打包费能退?亲测:盯牢人工客服才拿到1元补偿券!有使用门槛 还...

记者实际体验后发现,若一个确实无需购物袋的订单被收取了1元包装费,无法自动申请退款,但联系人工后,可获得1元“包装费补偿券”(www.e993.com)2024年11月7日。另一方面,记者也发现,部分确实无需袋子的商品订单,目前盒马APP在结算时已对包装费进行了剔除。单买大米也配袋子,向人工客服申请后获补偿券...

京东调整买贵双倍赔规则 美团首部原创自制短剧开播丨零售电商周报

为了避免有用户利用多单立减功能薅羊毛，平台设置了退单追缴规则。如果用户申请第一单退货退款/申请取消第一单，多单立减的优惠券自动失效，平台会在第一笔订单的退款中，追缴收回多单立减优惠金额。如果用户下单后修改了收件地址，两笔订单出现地址不一致的情况，该优惠券也会自动失效。快手1快手“818上新季”...

...逾期没还之前团购的劵还能用吗,美团生活费逾期未还,此前购买的...

在购买美团服务时,用户与美团之间会存在一份购买合同。根据我国合同法,双方当事人应当按约定履行合同义务。而生活费逾期,实质上就是用户未能按时支付购买合同中规定的费用。因此,根据合同法,美团有权暂停或中止对逾期用户的服务。违约责任:当用户的生活费逾期时,因为未能按时支付费用,可以视为违约行为。合同法对违约...

不用随时退,先囤券后消费成长沙年轻人消费新现象

想实现咖啡奶茶自由，优惠券可以先囤起来；想用最优惠的价格看电影，来张通兑券想看就看；旅行时间不确定，先买张随时可用的酒店券……记者发现，随着商家与平台推出形式多样、内容丰富的团购券、早鸟票等，越来越多人爱上了预支消费。“甭管用不用，有券先囤着，不用随时退”成为很多年轻人的习惯。　年轻人解锁...

2024年京彩绿色消费券美团活动规则

本次活动参与条件是当前地理位置定位在北京市的用户打开美团APP/外卖APP,首页搜索“北京消费券"进入专区即可领取消费券(电脑端登录不可领券)五、发放标准消费者需进行(姓名、身份证号、银行卡号、电话号码)实名认证。实名信息中所填写的手机号,需与银行卡绑定手机号一致...