携程升级“拒签全退”服务 破解中秋、国庆出境游痛点

对此,彭林介绍,消费者持中国护照在携程预订同一行程的机票和签证产品,即机票的目的地与签证地一致,一旦被拒签,可享签证及机票订单全额无损退还。这也是国内首家提供该服务的旅游企业。携程预订专家提醒,还要注意这几个事项:消费者不能有不良出境记录;需要选择大陆始发,并含“拒签全退”标签的机票产品。目前,“拒签全...

携程取消订单多久退款

首先,我们需要明确的是,携程取消订单后的退款时间并非固定不变,而是受到多种因素的影响。一般情况下,携程的退款处理时间预计在3至7个工作日内完成并到账。这一时间范围主要适用于大多数常见的支付方式,如信用卡、支付宝和微信支付等。具体而言,如果使用信用卡付款,退款通常会在3到7个工作日内到达;若选择支付宝或微...

十一出游订好的酒店被取消 消费者该如何维权?

比如,携程设立针对当地参团、拼小团的“提前2天免费退”政策,还在不可抗力退费法律规定基础上,新增“特殊原因退订保障”政策,根据灾害评估,必要时启动灾害基金,替客户承担最终损失。多地演唱会增加到店无房风险用户可联系平台协助解决今年十一假期,多地举办演唱会、音乐节,吸引游客前往。这种情况下,活动场地周边酒...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认30分钟内免费取消,若超出时限,则要扣除全部房款;美团平台显示入住当天18点前可免费取消;途牛平台显示入住当天17点前可免费取消;飞猪平台直接不可取消。随后,记者拨打该酒店前台电话,工作人员告知通过前台预订,不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方...

携程旅行订票能退吗

联系携程客服处理退票事宜，可以通过以下几种方式：拨打携程的客服电话：境内服务热线为1010-6666或400-820-6666，转接至已有订单查询及修改服务。如果是处理“车票”、“机票”特价票、儿童票、往返机票等退票事宜，可以拨打携程网电话号码（021-51096762）。直接在携程App上排队等待人工管家的服务。有用户分享了通过...

携程退票怎么退 携程退票教程【详解】

携程退票教程1、首先我们打开携程app,点击右下角“我的”2、接着在上分订单里点击“未出行”3、然后在订单里找到要退的票,点击“退改签”4、软件会自动进入订单详情,点击“退票”5、最后会弹出一个对话框,点击“确定退票”就可以退票了

怎么订酒店更便宜?学生出游必看!

一般来说，提前预订的酒店价格较低，但退改政策也相对严格。建议在预订时，尽量选择允许免费退改的酒店。四、关注酒店优惠活动1.关注酒店官方微信、微博等社交媒体酒店为了吸引客人，往往会通过社交媒体发布优惠活动信息。关注酒店的官方微信、微博等，可以第一时间了解到酒店的优惠活动，抢购优惠券、特价房等。2.参加...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

首先,仔细阅读酒店信息和政策,预订前一定要仔细查看房间的设施、位置、面积等信息,避免因实物与描述不符而感到失望,并查看清楚房型、额外费用、是否含早餐等细节。其次,明确退改政策,每家酒店的取消和更改预订政策都可能不同,特别是在促销或折扣期间,要确保是否可以退款或修改,以及相关费用。

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

林先生经过与商家的协商,商家只同意退回50%预付款,或出示相关证明无法完成订单,或改签至其他日期。商家给林先生的理由是房间已经给收拾好了,林先生与23:15申请取消订单,商家28分拒绝取消申请。林先生的诉求是商家退回全部预付款。接到用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前,我们尚未收到来自被...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

某OTA平台上某法国巴黎酒店信息展示值得一提的是,消费者可以借助某些正规旅游平台的退改政策减少损失。例如笔者发现携程酒店有相应的“无忧退订”机制,遇到航班原因或者不可抗力因素导致当天无法入住;或者出发前客人本人或其父母、子女、配偶住院、骨折导致无法出行,凭借正规手续流程,平台会为用户承担相应酒店取消损失。