虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-09-14通用户,对于用户反馈酒店无法入住问题已经沟通协商,方案为:核实协调房东同意全额退款,房东有责,按照有房保障,补偿首晚房费优惠券差价,最高187.6元优惠券,用户不认可。案例二用户投诉“美团民宿”好...

美团如何退房 美团退房方法【步骤】

1、打开美团,点击右下角我的,点击我的订单。2、选择订购的订单。3、选择取消订单。4、选择原因后,点击确认取消即可。小编给大家带来的解答是否解决各位的困扰呢?感觉对你有帮助的话就请大伙们多多关注IT百科吧。

美团网上订房间想退房犯难 酒店:3-10日内退

美团网上订房间想退房犯难酒店:3-10日内退??半岛都市报11月30日讯(记者刘玉凡)近日,大学生小高和同学为了就近参加考试,通过美团网在香港东路一家7天连锁酒店预订了房间,不过后来发现这里离考点比较远,打算退房,没想到钱却不能全退。小高说,他们要参加11月28日和29日进行的证券从业资格考试,“本来是为了...

男子6762元定高价房需下午四点才能入住,退房时全部被扣只退2毛

前台回答道:“现在客人还没有退房,退房后下午四点才可以办理入住,建议您下午四点以后再来看房。”温先生不禁生气,他觉得酒店价格如此高昂,但前台的态度却又如此生硬。他决定取消预订,但这个决定却引发了更多的麻烦。当他在平台上试图取消预订时,退单页面上显示:如果在十二点之前退房,将会返还6762.8元,只扣除了...

美团订房怎么咨询商家 美团订房怎么退房

美团订房怎么退房如果你要退订未来某天(不是当晚)的酒店,可以直接在美团网上办理退订,这样订单就可以取消了。如果你要退订当晚的酒店,不要以为你不去住钱就可以自动退给你,你需要花些时间去办理退订,首先,你需要电话联系酒店,告知今晚不再入住酒店,这时酒店方面会给你办理退房。

...入住时发现标价仅2980元,想退房却被拒:“是在平台订的,酒店退...

一下缩水近三分之一！俞先生瞬间懵了(www.e993.com)2024年11月3日。随后，俞先生向酒店和平台方同时要求退房，却都遭到了拒绝。“酒店说你是在平台订的，酒店退不了；平台则称该价格是第三方（代理）放上来的价格，可以联系协商，后来一会儿说退1000元，一会儿说退2000元。”俞先生表示实际价格与其支付的价格相差太大，他实在不能接受。不同...

不到10点,保洁直接开门催退房…四川雅江一酒店被通报

8月24日,一位女子发视频称,自己在四川甘孜雅江入住宾馆,还没到退房时间,保洁就强行推门而入要求退房,她们好打扫卫生。26日,红星新闻记者获悉,此事处理结果已经出炉:涉事酒店除致歉外还停业整顿,当地将持续开展全县旅游行业大整治活动等。▲网友表示对雅江相关部门的处理结果感到满意视频截图...

酒店民宿“9点退房,12点入住”被骂上热搜!

目前,国内法律对退房时间没有明确规定,但根据行规,多数酒店都是按照国际惯例执行,下午两点后入住,次日中午12点之前退房。中间留出两小时打扫房间。有的比较人性化的酒店,只要不影响后续旅客入住,时间也不会卡特别死。记者联系上多家东极岛的民宿,发现“9点退房”确有其事。在携程、美团等平台上搜索东极岛民宿商家页...

湖南消费维权联盟丨住酒店发现床上有虫子欲换房被拒 酒店:要么加...

“酒店房间的床上有虫子,提出换房,酒店工作人员一副爱住不住的模样,大半夜让客人要么退房要么就自己掏钱升个房才能住,这种挂羊头卖狗肉的商家就不应该在美团平台上架。”网友查女士在黑猫投诉湖南站反映称,长沙潇湘商务酒店环境卫生不达标,态度恶劣,服务质量差,美团平台在商家入驻时未尽审核义务。查女士介绍,自己是湖...

女子入住雅江一酒店被保洁催退房:涉事酒店停业整顿,全县旅游业大...

县市场监督管理局收到网友反映“雅江县天路情缘大酒店”相关问题后,我们高度重视,迅速成立联合调查组开展有关工作,现就调查处理结果进行通报:批评教育涉事酒店负责人,涉事酒店向当事人及广大网友公开道歉;责令涉事酒店停业整顿;酒店通过美团平台向当事人退款并协商处置情况;持续开展全县旅游行业大整治活动;赓即启动...