双城记:新乡胖东来和许昌胖东来,哪一站是你的购物天堂?
在这里,你不仅能感受到商业的繁华,更能体会到一种家的温暖。胖东来独有的“不满意就退货”政策,更是让消费者购物无忧,增强了消费者的信任感和忠诚度。新乡胖东来,是一个集购物、休闲、娱乐于一体的综合性商业体,是现代都市人追求品质生活的理想选择。许昌胖东来:本土情怀与创新的完美结合而许昌胖东来,...
面包不好吃能退?胖东来店员:剩一口也可退
面包不好吃能退?胖东来店员:剩一口也可退大象新闻记者赵朝阳冯冲徐照朋申子仲冯靖雯陈郑伊近来,河南本土超市品牌胖东来成为关注的焦点。记者以市民身份实地探访许昌胖东来超市,店员表示新鲜菜品不隔夜,临近关门会打折扣当日出清。同时,“不好吃请告诉我们”“不满意可以随时退货”等标语在胖东来超市...
摊上事了!胖东来将安排员工日本游,网友纷纷表示以后不去购物了
在服务方面,胖东来注重每一个细节。例如,为了满足不同顾客的需求,提供七种类型的购物车;在货架旁设置放大镜,方便消费者查看商品信息;实行自主退货权和抹零权,给予员工更多自主权。胖东来的经营理念是“不满意就退货”,承诺用真诚的商品换取顾客的信任。这种“用真品换真心”的经营方式,使得胖东来在消费者心中树立...
商业头条No.24|胖东来你学不来
有的人衣服甚至穿了1年想再退掉,胖东来也给退了。在当地人眼中,胖东来的许多商品其实没有太大的性价比,但还爱去的理由是其他超市无法提供的信赖感,无理由退货、售后不推诿等。“电商很发达,但我们本地人的一些日用百货和电器依然会选择胖东来,有的洗衣机、热水器这些,你搬家时他们还能跑来给你移机。”秦...
胖东来试吃员工改为调离原岗位:发布13页调查报告,民主投票决定...
公司提倡“能干会玩”的文化,鼓励员工发展兴趣爱好,提升生活质量。胖东来对顾客承诺“不满意就退货”,几乎无所不包,赢得了消费者的信任和忠诚。公司还积极参与慈善和救灾,履行社会责任,将纳税额作为企业的首要经营指标之一。胖东来不仅提升了所在地区的商业服务水平,还促进了当地就业,拉动了相关产业链的发展。通过...
补偿近900万,胖东来杀疯了!
顾客若是对电影不满意,可以在影片结束后的20分钟内,前往柜台退掉票价的50%(另外50%是院线收入),相当于请顾客看了一场电影(www.e993.com)2024年9月10日。这种事无巨细的服务意识,成就了有口皆碑的胖东来。在零售行业,仅靠这种极致的服务还是不够的,说到底卖的还是货。《互联网品牌官》了解到,胖东来的定位是中高端超市,商品整体而言...
万字长文:拆解胖东来四大成功之道,对酒类连锁系统化带来五大启示
在胖东来购买的家电可免费修理,购买后的产品一旦降价,七日内联系顾客退返差价;顾客若没有购买到自己想到的商品,可以写到留言板里反馈,工作人员会四处采购,然后打电话联系顾客。胖东来真正做到了把顾客当作上帝,为顾客提供贴心的服务和有爱的关怀。总而言之,胖东来超市凭借预见并超越顾客期待的全方位服务——不论...
“胖东来式”服务出圈 郑州商超如何发力焕发“第二春”
郑州市女企业家协会理事朱昱萌是许昌人,在她的成长历程中,有很多次在胖东来消费和购物的体验。“胖东来对消费者非常友好,比如我今天买个螃蟹,假如我今天回到家螃蟹死了或不新鲜了,胖东来会把费用退给我,而且是整单退款。”以员工自身幸福感为先,朱昱萌解释道,“老板于东来考虑各个环节的利益,把自己的占比大大...
胖东来,批量拯救“永辉们”
早在2023年6月,胖东来团队就针对江西上饶的嘉百乐超市启动了“帮扶行动”,对嘉百乐超市提出了提高员工薪资、优化商品质量、调整门店布局、提升生鲜优势、调整营业时间、挽回顾客信任6大整改措施。在胖东来的指导下,嘉百乐超市卖场布局、商品陈列焕然一新,价格也有所下降。据江南都市报2023年7月的报道,上饶万力时代嘉...
胖东来可以复制吗?
一年后,望月楼重新开张,改成了胖东来,首次提出不满意就退货,提升消费者的购物体验。经过不断迭代,如今在胖东来吃到不甜的水果,都可以马上无理由退货。秉承这样的理念,胖东来不断拓展,业态日益丰富。如今,已在河南省内拥有13家大型综合商超门店,成为河南零售行业的领军者。