火车票退票不扣手续费了?12306:列车晚点或免收退票费
用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。来源:人民网
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火车晚点导致换乘车没有赶上不退票改签第二天也没票不能改签也不退钱网友:看售票员很不耐烦的样子2024-07-0218:55:31资讯实时看福建举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环声明:个人原创,仅供参考资讯实时看5粉丝资讯实时看00:09男子吐槽被收费码逼到想砸电视老人在家打开电视也看...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了
如果是办理因列车停运的退票手续,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票。国铁乌鲁木齐局奎屯车务段技术科助理工程师袁凤明:旅客使用微信、支付宝、云闪付等移动端支付车票费用的,当时即可到账。使用现金在车站窗口、...
纵览快讯 | 晚点车次达300余趟!石家庄火车站东广场售票处开放11个...
“大家都别着急,这边走下一楼左手边人工窗口退票,30天之内都可以退。”工作人员一边安抚乘客情绪一边耐心引导需要办理退票的乘客。仍有大量乘客在火车站停留,等待自己的车次。“晚点也比取消好啊,希望今晚能坐上火车回家。”一位乘客称,他要去太原,他的列车显示晚点40多分钟。石家庄火车站东广场售票处已开放11个...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
这一消息让许多网友产生了疑问,难道现在火车票退票不再收取手续费了吗?要知道根据此前的规定,只有在列车出发的8天以前,才能全额退票,开车前48小时~8天期间内,收5%的退票费;24小时以上、不足48小时的按票价10%收取手续费;24小时以内,收取20%。于是,很多网友就此消息咨询了12306客服,得到的答复却并非如此。
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费(www.e993.com)2024年7月10日。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。办理退票的途径...
火车票退票不扣手续费了?12306回应 列车晚点用户退票不扣退票费
经过查询,我们得知11月27日从延安出发的D779次列车晚点了30分钟。根据相关规定,由于列车晚点的原因,乘客退票是不需要支付退票费用的。一般来说,如果列车不能正点到达,车站工作人员会为这趟列车做出晚点的定义,乘客可以根据时间选择等待或者办理车票退改签业务。由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。12306客服...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
消费者的手机显示高铁晚点10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请退票也可以线下办理。乘客可在线上根据特退标识指引申请退票。但如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,就需要前往车站窗口办理。