去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
医美也学拼多多,9块9动脸也能行?
因此,上述工作人员表示,“999元,甚至1999元的超声炮团购一定都是用来引流的产品,一定需要加钱或者是假货。”一位医美消费者告诉Tech星球,曾在团购平台购买了价格为199元的水光针,但到了机构后,销售人员要求补300元差价,“理由是我买的量不够打一次。”门槛降到百元的轻医美项目,引得了越来越多的消费者因此动...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
查看订单是否还在售后期内,如果还在售后期内,则积极帮买家维修或补差价;过了售后期则可以驳回买家诉求。四、买家不想要了买家有时候拍下就会以拍错了、不想要了等理由申请退款,这个时候我们主要注意两个问题:退货说明和运费说明。①同意买家退货前,说明退货要求、地址等。在详情页/退货地址/快递包裹里提醒买家:...
苹果“翻车” 网友喊退钱 喊话要求苹果补差价
北京商报记者从微博等平台了解到,遭遇苹果价格背刺的消费者不在少数,纷纷喊话要求苹果补差价,网上曝光的苹果旗舰店客服回应称:确实存在优惠券的现象,但那是平台发放的优惠券,并不是店里产品实际给到的优惠,并不支持保价,无法补差价。对此北京商报记者联系天猫AppleStore官方旗舰店工作人员,对方称对二次降价相关问题不...
拼多多专家内部会议:所有利润归平台,不希望商家保持高额利润
2)整个11月、12月份的话做了非常多的佣金收取上的提升,就是百亿补贴和直播,之前只要消费者发生退货退款,是退还佣金的,但今天只要商家发货了,一旦消费者发生退货退款,完全不退还佣金。3)2024年1月底开始新的推广工具,也就是商品推广,开始逐步的灰度。
30元仅退款教程,把商家害惨了
另外,也有大量消费者反映“货不对板”、“质量下降”才是退货的原因(www.e993.com)2024年10月13日。对此,商家表示,电商平台疯狂卷价格,极度挤压了他们的利润空间,只能推出劣质产品,因为“100元买不到劳力士”。当退货率上升,商家成本增加,只能压缩产品成本,导致产品质量下滑,消费者收到货后,认为质量差要求退款,又提高了退货率。
阿里放宽“仅退款”规则,电商不需要第二个拼多多
这下可好,买家拿到了便宜货,中介赚了差价,倒霉的就是商家,白白损失了一笔货款。有个卖母婴用品的商家说,以前一年也就两三单"仅退款",现在好家伙,平均每天都有两三单。这谁受得了啊?商家们可不是好欺负的。有的商家直接告到法院去了,要跟这些"羊毛党"打官司。还有的商家抱团成立了互助会,帮忙追回退...
美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例
后来黄女士要求商家退差价,商家屡次拒绝沟通,侵犯了黄女士的消费者权益。黄女士的诉求是,既然不能退货,那就退卡贴机和国行机的差价1400元,以及显示屏幕被换的500元,一共2000元。国内知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”,携手“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心即将发起“2024第十三届网络消费...
2023年度盘点|电商大事件:变革与重启|淘宝|腾讯|天猫|小红书|阿里...
3.拼多多突遭“炸店”3月23日,拼多多自营店铺“拼多多福利社”上线后,仅4小时就被迫下架。期间大量中小商家以消费者身份涌入自营店下单,然后频繁闪退单,或发货后申请“仅退款”,同时恶语辱骂品牌店客服人员,扰乱店铺正常运营秩序。“炸店”风波争议的核心,正是拼多多的“仅退款”规则。中小商家们认为,拼多多几乎“...
百亿补贴的台前幕后
第一招、平台承保,百亿补贴发出去的商品,只要用户说是假货拼多多全都赔;第二招、利用商家竞争把价格压到最低;第三招、退换货,只要用户想退换商家必须同意。当时拼多多向苹果经销商放出一套低价拍卖机制,比如固定时间内补贴100万台iPhone,谁开价便宜谁上。此外因为强制商家必须退换货,几千的大件让消费者根本没...