武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!

如果酒店能够证实他存在多少损失，需要提供相应的证据来证明，所以这个事情双方可以协商，如果协商不好的话，消费者他可以向人民法院起诉，要求对方依据合同约定来进行退还。酒店如果说能够证实其存在多少损失，那再由法院根据双方的证据来确定本案的一个损失。来源：经视直播...

吃相太难看!酒店以丢东西为由拒不退押金,女子:报警翻包也没有

按常理说，这时候酒店经理应该做的是：退押金，道歉，毕竟错怪了客人，总得有个态度吧？但你猜怎么着？酒店方面愣是一分钱押金都不肯退，仿佛那200块钱比顾客的尊严还重要。女子无奈，只好拨打12315热线求助，结果得到的反馈却是：协调不成，建议向法律部门投诉。这一波操作，简直是让人哭笑不得，难道说，顾客的权...

为啥现在住酒店退房都不查房了?

不需要额外计费房间里没有了“付费项目”自然也就没有查房的必要了02为了降低运营成本对酒店经营者来说取消查房还有一个好处——省钱!有查房这个环节时每个楼层都至少要安排一个以上的服务人员退房高峰时段还可能会忙不过来而一名服务人员的工资一年几万块起步与之相对应的是客房里其实没啥贵...

酒店退订规则多样,“不可取消”的“霸王条款”该退出舞台了!

酒店前台:那你得看什么时候退,(入住当天)6点之前你要退的话,可以申请取消或者更改的话都是免费的。部分酒店预定后不可取消/平台截图而平台显示“不可取消”的两家酒店,记者分别致电咨询后发现,平台标注的退改规则与商家制定的规则存在部分出入。A酒店前台:您那个(不可取消)是平台规定的,它是属于第三方,或者...

奇葩!希尔顿酒店一会员退房时被罚3000元!只因酒店调监控发现客人...

酒店方通过汤先生夜不归宿的行为怀疑汤先生是“房贩子”通过转让会员价房间给别人来赚差价所以就对他进行了罚款怀疑虽然有点道理,但也有很多漏洞汤先生在吐槽帖里也说了首先酒店随意调监控的行为肯定有侵犯顾客的隐私毕竟入住前签的承诺书也没说...

入住豪华酒店“夜不归宿”竟被“罚”3000元?房客:酒店监控查我,已...

5月28日,截至记者发稿前,没有得到集团方面的回复(www.e993.com)2024年11月10日。图片来源:第三方平台截图希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元综合澎湃新闻、上游新闻报道,游客向记者表示,今年5月9日,他与家人在北京王府井希尔顿酒店时开了2间房,住3个晚上。在前台办理入住时,被工作人员要求签订一份承诺书,承诺在该酒店住宿期间不得违规...

“秒杀”酒店套房遭退单,如何追偿?

虽然旅行社已退回订单费用,但因重新预订酒店住宿需要多花6000余元,并影响了他及家人的工作及出行计划,要求旅行社支付差价损失6132元,以及误工费1000元。旅行社并未到庭应诉,法院作出缺席判决。在法官看来,商家既然承诺了可以随时预约,就应该提供相应的服务,随意退单属于违约行为。

酒店预订后不可取消?律师:无效条款!

消费者并不是直接和酒店或者代理商达成交易,而是通过平台下的订单。平台撮合交易成功后,不意味着其合同义务包括附随义务履行结束,一旦消费者不能按期入住,平台有责任协助消费者退款。“你不能光当一个传声筒,商家说了不给你退,对不起我也无能为力,也得尽到平台应当尽到的协助义务。”...

为什么酒店退房都不检查了?前台揭示4个真相!

此外,退房时人员也需要进行房间清洁和整理,以便为即将入住的客人提供一个干净舒适的环境。如果还要进行房间检查,会占用更多的时间和人力资源,从而影响到后续入住客人的等待时间,也给酒店带来额外的成本压力。因此,为了提高效率和顾客满意度,酒店选择不再检查客房。

“晚一分钟扣了500多元!”有人喊委屈,有人却说没问题

有人预订后第二天就申请退款,离入住时间还差一个半月,却要被收取30%的费用;有人提前20多天申请,还要扣30%手续费;有人晚了一分钟扣了500多元,房间也没住成;有人提前一星期订房,却卡在30分钟内才能全额退。对于有些不合理的退订规则,有网友表示委屈:“订酒店的时候大部分都是提前订的,行程变动很正常,订的...