纠正电影票不能退“霸王条款”

“电影票无法退换”是关系到消费者合法权益的热点、难点问题，湖北省消委会接到此次上报后，及时联合分析研判，提供法律建议，启动公益诉讼诉前机制，明确工作方案，有重要的借鉴意义。一是高效指导企业整改，有效纠正“霸王条款”，节约行政执法和诉讼成本，完善诉前整改机制；二是依法履行公益诉讼公益性职责，始终将公益...

市场监管局、消保委出手!电影票不能退的“霸王条款”改了

未取票放映前0分钟可退票，放映前0分钟可改签；未取票放映前60分钟可退票，放映60分钟前可改签；未取票放映前24小时可退票，放映前0分钟可改签。根据《行政指导建议书》，存在问题的影院在规定时间内妥善处理相关问题，完善退改签机制，消保委建议不予行政处罚。洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底...

粗心消费者走错电影院,电影票还能退吗?

售票平台需进一步加强与影院的协作,确保消费者在购票过程中能够充分、准确地了解退改签政策,减少因信息不对称而引发的消费纠纷。区消保委提醒广大消费者:在购买电影票时,务必提前了解并确认所购影票的退改签政策、影院信息及放映时间等关键信息,购票后请妥善保管电子票根或购票记录等凭证,以便在需要时作为维权的依据。

猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”购买电影票这一行为，明显属于消费行为，适用的也都是商家所提供的格式条款。就此而言，不得退改签这一约定明显不合理，对于电影票购买方的权利产生了较大限制，应当属于无效格式条款，消费者有权要求退票。环球律师事务所上海分所律师王睿表示，《民法典》上关于此条是明确的规定，类似于一个格式条款，格式条款中对...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

为何平台与影院说法不一致?对此,猫眼平台表示暂不回应,而淘票票相关工作人员则回应称,退改签规则确实是由影院和平台共同制定的,至于影院可以退票的说法,他会将该问题上报给专员核实。退改签也分“三六九等”?电影退票手续费无规范据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,售票软件应具...

电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?

首先大部分消费者购买电影票时都是在线上平台购买,在线下购买电影票的人可以说是屈指可数,那是否所有在线上购买该电影院影票的市民都不归影院负责呢?另外平台与电影院之间相互“踢皮球”,具体哪一方面真正来负责落实退改处理?郭女士提出,智能客服中提到的特惠票更加不符,春节贺岁档的价格比平时都要贵了一些,而且...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

据了解,该项退票服务的发起方为一家电子检票服务商,主营业务是为影院提供自助检票设备、检票系统。相关工作人员对媒体表示,退票所返还的钱由该公司支付,不会影响到票房和影城的收入。拒绝退改电影票涉嫌违法记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不同,多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费。如...

网购电影票不退换,无锡市梁溪区消保委提醒可能涉嫌“霸王条款”

2023年12月8日,消费者孙先生在某网络平台购买了12月30日的电影票兑换券,但因个人原因当天无法前去观看,希望退票。当时孙先生还没有到影院取票,电影也没有开场,孙先生联系了网络平台和影院协商退票,平台和影院均称消费者已经选座无法退票退款。无奈之下,孙先生只能求助于梁溪区消保委。

电影开场后也能退票?最新消息→

该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票退款核销规则此次不满意可退票服务的发起方表示退款服务的审核和支付均由该公司负责该公司负责人称目前退款的部分都由公司补贴但目前已经在联系一些春节档的电影希望跟片方沟通从以往票补模式中...

一场因为网购电影票退票引起的风波...

本案中,某影视公司授权某科技公司在合作平台上销售该公司的电影票,某科技公司代某影视公司收取所销电影票的相应收入并按照约定支付给某影视公司,某影视公司决定在某科技公司经营的网络平台上销售的电影票不允许退改签,某科技公司根据某影视公司的决定作出具体的技术设置。综上,消费者和某影视公司构成买卖合同关系,某...