啄木鸟家庭维修 美团民宿 大麦网等入选Q3数字生活十大典型投诉案例
肖女士表示不满,诉求是要求美团平台退一赔三,并立即下架所有涉嫌虚假的房源链接。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-07-12,已联系消费者,核实客人提供的微信聊天记录无法核实到是房东,询问此微信是怎么添加的客人反馈是房东线下添加的,核实房东注册...
美团忙着出海,京东开始送外卖
而据另一个目前正在密集使用京东秒送的用户称:“京东自己的配送没有任何问题,但是有一次在秒送上点到了达达配送的店,给我送丢了,不过后来平台给我退款了。”尽管这只是个例并不能以偏概全,但我们也能从这件事窥得,现在京东跟达达的合作正在进入新一轮的磨合。因此面对来自京东的冲击,美团倒也不必过于杯弓蛇...
一周未来商业丨天猫、京东“双11”将同步于10月14日晚8点开卖;月...
此前,淘宝率先松绑“仅退款”,于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。10月10日,《每日经济新闻》记者从淘宝获得的相关数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提...
用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门
王先生称后向平台方申请退款及介入,但是5.21平台方说平台不能直接退款,向自己赔偿20元解决该问题,不同意,后说要升级专员处理,至今未处理。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:137***外呼用户核实情况安抚致歉,告知会调查处理商家补偿20红包,用户认...
美团退款逾期未到账怎么处理,如何解决美团退款逾期未到账的问题?
1.退款逾期问题的卖家原因美团外卖服务作为一种互联网购物方式,其退款逾期问题可能具有多重原因。首先,美团平台作为一个大的退回网络平台,所处理的大家退款申请数量大,可能需要较长的分时间来处理。其次,由于涉及到多个环节,交易的原路复杂性也导致退款处理流程的还没繁琐。此外,可能还存在技术困难和人力不足等问题...
流感暂退儿童维矿保健品需求增加 美团买药提醒家长开学季重点关注...
流感暂退同时,儿童维矿类用药需求有所增加,“儿童维矿品类近半个月连续呈现增长趋势,尤其是复方葡萄糖酸钙口服溶液、龙牡壮骨颗粒、葡萄糖酸锌口服溶液、维生素AD滴剂(www.e993.com)2024年10月18日。”美团买药有关负责人表示,关注到家长对孩子们补充营养、提升免疫力的需求提升,平台会联合商家持续
为什么共享充电宝越来越难还了?
她先是跑到负一楼,机器坏了;又跑上四楼,找了一圈儿没找到;接着又跑到二楼,二楼的商家说没摆这个牌子;然后她满楼大范围搜索,好不容易看到一台「小电」,结果机器塞满了;最后又跑回到负一楼——那家店地图上显示极远,所以她一开始没考虑去,没想到地图显示错误,实地走下来,「其实就在第一家店隔壁」,给她...
丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿
向客服反馈后,“环环”接到了数通电话,起初对方仅表示“返厂在袖子贴个补丁”,不同意后才承诺“赔付其中一件的5倍洗涤费用,另外两件返厂分别重洗,以及找市场上相同面料进行更换”。事实上,在黑猫投诉平台以“丰巢”为搜索词,投诉已超24200条,除了常规的快递丢件问题外,还不乏未洗净有异味、洗鞋串色、毛呢大衣...
外卖漏送2份米饭,客人要求191元整单退款!一个细节网友吵翻
刘老板给对方提了几个解决方案:要么啤酒钱退掉,或者再下个单补上这瓶啤酒,要么打个折……但所有方案都被对方一口否决,只要求全额退款。“我当时真的忙得不行,没办法继续跟他掰扯下去,就答应退款了。”刘老板说,当然退款也无法退货,这一单相当于白送。刘老板开店一年半,做外卖也一年半,备餐备错、少...
1分钟扣费39元,共享充电宝要“倒闭”了?
当然是中间商商家了。其实,不只是怪兽充电,还有美团充电宝、街电等平台,都会给商家支付很大一笔入场费和佣金,目的是让商家同意其在店内安装共享充电宝。根据怪兽充电的招股书显示,他们给商家的激励资费率大概在50%~70%左右,也就是说,每小时4元的租金,商家就要抽走2-3元,占了大头。