双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
但女装商家和档口老板们觉得,这一理由没办法解释全部——还没发货就选择退货的比例已经越来越高,有不少退货是连包装都没拆开的;质量相比以前并没有变得更低,“现在甚至不敢做质量很差的货,大家都知道,只有好货才能在市场上流转得久一点”。她们认为,是运费险、仅退款以及优惠政策下的消费者冲动消费,才导致了高...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中出现了这些负面词汇,1~2分钟,系统保准会弹出仅退款的选项。”一位拼多多坚果商家说。杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
王先生向《5D调查》反映,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现声音浑浊,并且佩戴时耳朵疼,因此申请退款。但是商家却拒绝退货,称产品不支持试戴试听,拆封不退换。王先生表示,在其拆封耳机的外包装时,外包装并未有任何关于拆封后影响退换货的显著提示,而且商品说明中写着“换货无忧”、“7天...
数百商家围堵拼多多总部大楼,谁在搞事情?
据视频透露,此次商家冲进拼多多总部大楼,主要是为了抗议拼多多的仅退款政策。尤其是拼多多旗下的跨境电商Temu,对商家管控极为严格,仅退款政策下,一旦商家存在违规行为,Temu官方就对商家罚款,罚款金额达到5倍之多。这一政策致使平台上的不少商家运营艰难,从而引发此次事件。冰冻三尺非一日之寒。商家与平台之间的...
网购一把剃须刀,他说“很生气很生气”,“我缺那100块钱吗?”
李先生:没有,还是它的原包装嘛。李先生说他后来又把剃须刀退了回去目前还在路上拼多多的订单信息写着“售后中,已寄出待商家签收”李先生:第二次,我申请的是退货退款,就不想要了,但是那个运费就由我承担嘛。这个就是我的责任了,明明是他发错货。诉求肯定我退换货,承担我的一切赔偿损失。因为我这么...
TEMU的罚单,被逼急的卖家
一位参与维权的卖家表示,在与TEMU沟通的过程中,对方曾经给出的一种回复是“评价我们这十几家工厂是因为货品质量太差才会不断被退货和罚款”,所以应该自己为这个结果负责(www.e993.com)2024年10月20日。维权卖家还被告知,代表TEMU平台与卖家签订合同的广州禹璨信息技术有限公司(法人为拼多多联席CEO赵佳臻)并非TEMU的平台主体,所以卖家很难起诉。...
消费参考丨奥运流量创新高:8431.9万人看全红婵夺冠
此前海底捞客服表示,门店都会免费给就餐顾客提供零食小礼包,可以花钱购买,但各门店之间价格可能不同,具体需要咨询门店。电商零售拼多多推出技术服务费可退权益8月13日,据界面新闻,拼多多将向报名参与站内资源位活动的商家,推出技术服务费可退权益。用户在活动期间取消、退款的订单,以及确认收货后的退款订单,商家均...
阿里健康大药房海外店被指售假:一款口服液无防伪标识,号称“国行...
对此,朱女士当天联系了阿里健康大药房海外店,要求退款。但工作人员称,“商品受清关和商检双重监管发货,保证都是正品,厂商会不定期更换包装,具体以实物为准”,并以产品已拆封影响二次销售为由,拒绝了退货退款要求。而对于产品外包装上没有“智能防伪溯源码”一事,工作人员始终没有正面回复。
【电商周报】小红书估值或缩水至170亿美元 欧冶云商IPO终止
7月8日,有消息称,抖音正在降低对达人直播(达播)的流量分配比例,并将流量倾斜给优质短视频和品牌店播。据报道,一位接近抖音的人士称,字节跳动确实有计划降低抖音平台的达播比例,该人士认为这也与抖音希望改善电商结构,持续扩大货架电商的比重有关。抖音电商相关负责人表示,信息不实。
盒马“假货”罗生门后续:保税仓正品迷雾与消费者鉴伪困境
虽然有消费者得到了赔偿,但平台方不承认自己售卖产品为正品。参与盒马维权的乐乐告诉记者,目前已经与盒马取得和解,但自始至终,盒马没有承认其售卖假货,但愿意赔偿。图源:乐乐接受记者采访截图乐乐还表示,投诉申请发起后,盒马要求未拆包装的产品退回,但欧莱雅官方表示,拆了包装的产品不提供检验,所以盒马才会要求没...