【网情跟踪】“仅退款”变“0元购”,网上公开售卖“薅羊毛”课程...

“仅退款”不仅滋生出“白嫖党”和“羊毛党”,而且还出现“组织白嫖”“开课白嫖”等现象。在某二手平台和聊天软件里能够轻易找到“白嫖老师”,课程价格在38元到288元不等。一位“白嫖党”“多姐”则手握五个平台的“仅退款”教程,强调“单量大,成功率高”。网友买课后,她会登录对方的网购平台账号,操作“...

啄木鸟投诉平台舆情周报:课程内容与宣传不符?教育机构退款问题引...

最后说要交费3980元获得课程和工具，限制10人，还给了报名老师的联系方式，让我们扫码添加，进行付款。签订合同之后，我发现教务老师所在公司和签订合同的公司不是一家，签订合同的是江西臻鼎网络科技有限公司，老师所在的公司则是南昌皓雅文化传媒有限公司。投诉人称：购买课程后，我发现老师提供的学习课程录播和每天的直...

交个朋友出海课乱象调查:“名誉校长”罗永浩仅挂名 近万元课程...

所有课程如学员未行课，可随时提出全额退费，在上课第一天的前半天时间内，如对课程不满意可申请全额退费，在此后的时间段，按照实际的上课时长进行比例退费，在课程结束之日起，不再产生退费。45天退费时限并不存在。交个朋友电商学苑相关负责人进一步补充道：“针对出海电商学苑业务审查过程中，发现部分学员确实存在...

考研培训乱象调查:不靠谱的“保分班”,分不保钱难退

“机构没有提供给我承诺的服务,我有权要求退课退款。”高一朋说。进入4月,对接老师王某某大部分时间仍处于失联状态。直到4月19日,在高一朋表示要去投诉和报警时,王某某才进行回复。对于换课和退课退费的请求,王某某只表示后续按照“第一次购买的院校课程”,为高一朋安排所报考大学的课程学习。“我的问题一...

网络培训课瞄准老人收割其钱袋子

“掐指一算,便知命中有劫,眉头一皱,断定家中风水不好。学会了可以给别人看风水,包你挣钱”“拍个段子上传到网上就能赚钱,退休了没事干搞点副业,免费课程,包教包会,还有钱赚,这么好的事一分钱都不用花”……《法治日报》记者近日调查发现,目前市场上存在各种各样针对老年人的培训课程,打着“容易学、包学会...

英孚1.2万学费变百度钱包贷款 遇纠纷学员退贷难

百度钱包的相关负责人表示,如果遇到唐丹和李露这样的情况需要退款,“要先联系学校,学校同意退款,学校会给百度有钱花发一个确认函就可以了(www.e993.com)2024年11月20日。”3课程的变动培训变纯网络课程在不知情的情况下被办理了贷款,这不是促使唐丹和李露向英孚英语提出退款的唯一原因。唐丹告诉记者,她之所以在英孚英语报名学英语,就是想能够...

花22800元买的网课既不能换也不能退,只因收了视频课程包?

退不掉的线上培训课程事情要从2022年年末说起。那时,小孙与某培训公司通过电子合同签订了《培训服务协议》,购买了一则名为“零基础人工智能+物联网开放”的课程。购课当日,小孙向培训公司支付了22800元。培训公司承诺,将按照班级统一的教学进度进行授课,并提供课程视频。

【电诉宝】“尚德机构”被指课程过期续费不合理要求退还剩余费用

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉“尚德机构”被指课程过期续费不合理,要求退剩余费用。(详见网经社专题:“尚德机构”退款障碍重重难致涉投诉暴增学员如何维权?http100ec/zt/sdts/)8月24日,宁夏回族自治区的刘女士向“电诉宝”投诉称其于2017年11月29...

套路重重、退费艰难,网上买课咋成了花钱买教训

AI创作、视频剪辑、内容运营……五花八门的网络课程,只要花钱就能买到。然而,北京日报及12345热线近期接到大量市民来电,反映网上卖课的套路层出不穷,消费者频频踩坑:商家拿诱人字眼当噱头,让用户一次次为高阶课买单;免费课干货满满,付费课疯狂“注水”;卖课时吹得天花乱坠,退费却困难重重……知识付费怎么成了消费...

尚德机构 中安建培 学慧网入选10月全国数字教育十大典型投诉案例

10月21日,福建省的刘女士向“电诉宝”投诉称其于2024年10月6日晚购买了课程,并于10月15日早上提出退课。退款原因包括认为商品质量和服务较差,且课程难度超出其接受范围。期间,刘女士上过一两次网课并收到电子讲义。刘女士认为退款不会影响销售,并质疑销售存在欺诈行为,价格过高且服务态度懒散。已向高顿投诉,得到...