“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...
??“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?
8月10日,快递员小何在某电商平台3家店铺分别下单了价值9.9元~12.9元不等的餐巾纸,4天内商品陆续送达后便以自行寄回的方式退货退款。他先垫付了每件10元左右的运费,待商家收到货后会理赔8元~12元不等的运费险,有时他需要倒贴2元~3元。“公司要求,每天必须完成3单,不干就走人。”小何说。“有的快递...
服装电商深陷退货之困,业界呼吁打击平台“强制运费险”
淘宝平台客服表示,根据运费争议处理原则,退货运费将根据谁过错谁承担的原则处理。若申请的是主观原因退货,运费险差额由消费者承担。若商家原因或者卖家承诺承担运费,可以凭证办理退运费。客服介绍,作为商家,若参加平台的618或“双十一”等大型促销活动,则须强制购买运费险,因为平台会有流量倾斜,要对消费者负责,若...
你网购衣服经常退货?看这10个超实用小妙招,让你一买一个准
1、在选购衣服时,如果很纠结颜色,那就把喜欢的几个颜色一起购买回来;如果很纠结尺码,那就把靠近的两三个尺码一起购买回来,买回来以后再挑选最合适的,最后再把不合适或者不喜欢的退掉就可以了。这时候有人就会问,岂不是会自己亏了运费?对于以上的情况,在购买的时候顺便看一下该店铺有没有运费险,很多都有退...
买400条裙子穿完臭臭的退货,商家叫苦之外真没办法?
用完即退,这种行为在当下的网络购物生态中已经成为一种相当普遍的现象,该谴责类似行为还是该坚决站在消费者一边?先看法规怎么说。根据市场监管总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条,消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。第九条,对超出查...
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
对此,业内人士指出,电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险,但运费险一般只赔付首重的钱,如果超重了需要消费者承担额外的费用(www.e993.com)2024年11月6日。当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上写有...
热搜上“被退羽绒服”事件,炸出了多少被退货退款伤害的倒霉商家
甚至还有人在购买了一两个月以后还会在平台上申请退货;又或者是已经洗掉色的牛仔裤也会申请退货。然而这些有穿过痕迹的衣服,被退回来商家也是无法再次进行销售的。所以造成的损失就只能由店家自己承担。平台规定的“无理由退货”“仅退款”等等都是为了保护消费者的权益,毕竟网上购物看得见摸不着,不想让顾客被坑吃...
下单10件退9件,电商女装怎么了?
除了层出不穷的个人薅羊毛,大规模的羊毛党也屡见不鲜。许冰峰透露,曾有人从电商平台大批下单含运费险的衣服,等货收到了再进行退款,这时候选择自行寄件退回,每单运费险可能会赔付8块到十几块不等,但是实际帮他发货的每单运费才两三块,平均下来每退一单大概就有6元以上的利润。
网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元
记者采访发现,由于个体身材与审美的差异性,服装类商品的退货率一直居高不下,尤其女装是“重灾区”。甚至有人专门研究如何将自己穿过的衣服退给商家,并在网上炫耀自己的“成功案例”。有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处...
几块钱的运费险为何成了服装品牌的电商之痛?
在白小T看来,运费险一方面可以引导购买意愿没那么强的客户下单试试看,另一方面也引导了一些正常用户进行退款,而之前退货找卖家退运费的用户还是较少的。因而,运费险普遍实行后确实影响了退货率的上升。白小T退货率的升高也导致其运费险价格从每单1.5元提升至3元,接近发货快递费。2024年上半年虽然品牌的整体投产...