消费者支付预付款七天内可无理由退款
最高人民法院民事审判第一庭法官谢勇表示,针对“套路营销”,司法解释征求意见稿规定,消费者支付预付款后七天内可无理由退款,经营者误导消费者支付预付款,应承担惩罚性赔偿责任,经营者支付给员工等人员的预付款提成,不属于消费者应当赔偿的合理费用,目的就是防止经营者过度劝诱、有意误导消费者进行预付式消费。此外,征...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。“上述规定属于新增规定,其目的是规制长期以来滥用无理由退货权的交易乱象,明确了诚实信用原则是无理由退货权立法的根本原则。”连大有说。中国法...
朋友圈购物,是否可享“七天无理由退货”?
李某认为自己有实体店,在微信朋友圈销售产品只是为了方便顾客挑选,不等同于网络销售平台,无须履行七天无理由退货的义务。但是,根据《电子商务法》相关规定,李某经营的门店通过微信朋友圈销售行为属于采用网络方式销售商品。同时根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,...
...多少钱,在六福珠宝实体店购买的珠宝,可以退款吗?退款金额是多少?
根据消费者权益保护法和相关规定,一般情况下,在六福珠宝实体店购买的你好商品均可以退货,但退货的身份前提是需要符合一定的各种条件与规定。首先,退货的资料条件通常包括:1.购买商品与退还时的是不完好状况:退货的折扣商品必须保持着尚未使用、完好无损的状态,即未经使用、未受损坏、未被改动过。某些情况下,如珠...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
商家“可退未退”将面临处罚今年1月起,《深圳经济特区消费者权益保护条例》正式实施。深晚记者对照相关规定看到,《条例》细化了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条“不适用七日无理由退货的商品”的规定,明确根据商品性质,经营者在商品销售流程中进行显著提示,且经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适...
“七天无理由退货”被拒咋办?
“无理由”不等于“无条件”商家“可退未退”将面临处罚今年1月起,《深圳经济特区消费者权益保护条例》正式实施(www.e993.com)2024年10月20日。深晚记者对照相关规定看到,《条例》细化了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条“不适用七日无理由退货的商品”的规定,明确根据商品性质,经营者在商品销售流程中进行显著提示,且经消费者在购...
为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势
(1)无理由退换货——是建立在信用基础上的商业规则,无理由退换货是有条件的。(2)退款退物——具有相应的条件。(3)仅退款不退物——具有相应的条件。(4)不退款不退物——具有相应的条件。2、和谐的关系平台、商家、消费者、第三方服务商等应处于良好的生态关系,否则是不可持续发展的。
当电子演出票遇到不退不换条款
格式条款不退票未予标识属无效法院审理后认为,涉及纠纷的电子门票是音乐节的预售票,消费者购买后取得电子二维码券,演出当天消费者需登录订单页面出示该电子二维码券并经核对购票人身份证兑换实体票,不属于消费者权益保护法第二十五条第一款规定的七天无理由退货的例外情形。且电子门票于2023年4月30日才有效,张丽丽于...
宁波山姆超市7天无理由退货不管用了?网友吐槽售后问题让人心累
有网友说这种情况相当于实体店购买,退不退店家说了算,好比商家又是运动员,又是裁判,而常用的网购平台至少有第三方,也算是为消费者提供了一层保障。据了解,七天无理由退货的规定最早出现在2014年3月15日,新实施的消费者保护法指出,经营者提供的商品或服务不符合要求的,消费者可以根据约定进行退换货品以及...
最高法出手!健身房卷款跑路构成欺诈!这些也明确——
最高人民法院民事审判第一庭法官谢勇表示,针对“套路营销”,司法解释征求意见稿规定消费者支付预付款后七天内可无理由退款,经营者误导消费者支付预付款,应承担惩罚性赔偿责任,经营者支付给员工等人员的预付款提成,不属于消费者应当赔偿的合理费用,目的就是防止经营者过度劝诱、有意误导消费者进行预付式消费。