“快递盲盒”电商上被按斤售卖,韵达因违规处理退货件被约谈
“外国人在我们国内平台购物或者薅羊毛,包裹到达集运仓时无法完成转运,就会被退回成滞留包裹。”另一卖家对南都记者透露,其店内所销售的包裹定价是按斤算,越重价格就越高,“包裹内什么都有,东西有好的不好的,有的是网红买来拍开箱视频的。具体有什么我们自己也不清楚,建议谨慎下单,下单后不退不换。”...
普法课堂丨定金不退、快递失踪、订单取消?如何应对网购各种坑?
在今天的讲解中,我们将从“管辖”、“定金”、“快递”、“七天无理由”、“假冒伪劣”以及“邮费”等几个关键词展开,为大家详细讲解网络购物中的相关法律问题。原标题:《普法课堂丨定金不退、快递失踪、订单取消?如何应对网购各种坑?》
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
针对快递员拒绝取件的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果消费者通过平台退货的话,平台的卖家与快递企业都有合作关系,快递费相对便宜,所以快递员挣不了多少钱,也不愿专程取这一单。陈音江指出,如果商家只是给消费者赠送了运费险,就应该如实宣传运费险的相关信息,不能用“退货包运费...
标示退货包运费为何还要自付运费?
当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。针对快递员拒绝取件的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,如果消费者通过平台退货的话,平台的卖家与快递企业都有合作关系,快递费相对便宜,所以快递员挣不了多少钱,也不愿专程取这一单。陈音江指出,如果商家只是给消费者赠送了运...
广东省消委会开设“双十一”服务专线 专门接听投诉咨询
预售定金不退还,支付尾款再退货可免损失从调查结果来看,今年“双十一”营销方式相比往年一定程度上减少了类似红包抵扣、定金膨胀等复杂“玩法”,但大多数平台还是保留了预售。这种模式是让消费者对中意的商品提前支付定金,再利用定金锁定优惠。但由于定金的“担保”属性,各大平台均规定“定金不退”,若消费者在支付定金...
押金迟迟不退,男子纳闷:快递公司亏损,怎么能让代理商承担呢?
莆田的林先生称自己在2022年加盟了一家快递公司,当时交了加盟费和押金(www.e993.com)2024年8月13日。近来他想退出代理,结果这押金却迟迟无法退回。林先生:退出代理押金五万退不回莆田的林先生称,2022年2月他通过朋友介绍,与某快递公司签订合作协议,并缴纳了3万元的加盟费以及5万元的押金,成为该公司的二级代理商。但是近一年的时间,他亏损...
女子把药品分给高烧不退的快递员
#女子把药品分给高烧不退的快递员#12月15日,陕西西安,女子得知在自家工作的小区内送件的快递员高烧不退后,立即把自己家里现有的退烧药分装好后赠予该快递员。辛女士介绍说,自己当时刚好有快递需要寄出,给快递员打电话后得知,他本人现在发烧严重,家中没有退烧药,辛女士便把自己家里的退烧药分装好给他。辛女...
申通快递没送到运费不退 经事主投诉赔偿600元
刘先生发往新疆的快递被退回。1月16日,昌乐的刘先生反映,他通过申通快递往新疆邮寄花生,10多天后却被告知花生退回来了,因为新疆的快递点不干了,不但90元邮寄费用不退回,还另外向刘先生收取退货的6元快递费。刘先生多方投诉,对方只退回了一半快递费。1月17日,经协商,申通给刘先生600元的赔偿,刘先生对此表示满...
退退退 今年“6·18” 你退货了吗
有的市民就觉得,退货是件麻烦事;还有市民觉得,不合适的该退就要退,将就是一种浪费。谁也不知道快递小哥几点会来,只能一直在家等着……和王女士不一样的是,苏小姐热衷于退换货。
中消协2017投诉分析:共享单车不退押金致投诉激增
戴先生于2017年3月15日向广东省广州市消费者委员会投诉,诉请解除合同并退回定金。接到投诉后,广州市消委会与商家经过多次沟通,商家从“定金完全不退”到“酌情退款”再到“最多退一半”直至“同意退款8,000元”,双方达成调解协议,并在期限内履行完毕。又如,2017年10月16日,黑龙江省密山市“佰亿超市”发出...