490元机票代理商实收1160 退服务费遭拒 记者询问 客服:感觉你在找茬
客服:这个没有办法退,这边订机票都是有服务费的。肖女士:那只能投诉了。客服:好的。无奈,肖女士就向媒体记者反映了这件事。于是,记者就致电上海某跃旅游公司,相关工作人员立即挂断电话。截至目前,尚未得到对方回应。之后记者致电上海某跃旅游官网服务热线:追问订票是否会产生服务费,对方并未正面回应,而是表示:...
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
符合条件的旧票可按照东上航非自愿规定办理退票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及政策,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。厦门航空客服表示,目前国内航班支持“退高买低”政策。只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班...
机票“退改签”投诉居高不下 为啥“坑”还这么多?
一审法院认为不可退改签机票的购票旅客均面临不能退票、改签的风险,导致合同履行障碍。因此,航空公司有义务在购票时向购票旅客明确说明所购机票为不可退改签机票,并将不可退改签机票的规则向旅客明确告知。因某航空公司未提交有效证据证明其在黄某购票、退票时已就案涉机票系不可退改签机票及其规则予以告知,且鉴于至...
预订机票酒店套餐无法退改机票,合不合理?
“1200元机票钱一分不退,只退燃油基建费和订酒店的钱。”2月4日,在新疆乌鲁木齐工作的吴女士向《工人日报》记者反映,自己1月14日花1601元在某在线旅游平台预订了“机票+酒店”套餐后想要取消订单,却发现1200元机票费用不能退,她觉得非常不合理。1月14日,吴女士通过某在线旅游平台购买了一张1月24日从乌鲁...
本月10日起,机票买贵或可免费退!多家航空公司宣布
数据显示,目前旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三成用户购买远期机票(提前14天以上)。新规施行后,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天),这意味着,对于热门航线来说,可提前购买全价经济舱确保出行,视抢票情况以及机票价格变动决定是否保留机票。
两千多机票改签退回两百元?设退改门槛或成部分航司收益方式
”他解释称,在非临期客票中,有的票价支持退改、有的不支持,也是航司收益管理的一种方式(www.e993.com)2024年10月11日。所以旅客在购买机票(尤其是低价票)时,一定要看清楚退改条件,高价票权益多、低价票权益少。“刚买完就退,而不被允许,更多的制约因素是这个客票产品本身就已经限定了。从商业公平的道理上说,航空公司即使不退不改...
2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉...
后因自身原因欲取消行程,在平台进行退票操作时显示无可退金额。消费者咨询航空公司客服得知,只能退税费250元。消费者认为退票时间距航班起飞尚有42天的时间,并未给航空公司造成经济损失,消费者认为有关做法违反了中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》中有关“航空公司要制定机票退改签收费阶梯费率,即根据不同...
3·15消费者维权日特辑丨机票不可退改签,票款退不退?
“不可退改签”规则通常是针对部分舱位的促销特价机票,在退改签上对消费者的权利作出了一定限制。由于“不可退改签”属于与乘客行程有重大利害关系的重要信息,消费者在通过网络APP平台购票前应谨慎、仔细阅读购买的机票的属性,掌握机票的退改签规则,根据自身行程的变化程度选择合适的机票,避免后续产生退改票纠纷。经营平...
灵活就业人员参保后可以退费?!|保险费|养老保险|社保_手机网易网
A:不可以!目前社保退费仅支持线下受理。{情况二}Q:灵活就业人员养老保险可以退保吗?A:满足以下条件,灵活就业人员养老保险退保是可以退。社保退保有严格的条件限制,仅有以下几个情形可以退保可以办理退保:1、参保人员达到退休年龄而未缴满15年;2、重复参保且结束劳动关系的可退保;...
315旅游投诉回头看:机票不退仍是投诉重灾区
机票不退不改仍是投诉“重灾区”微信揽客成为新消费陷阱在具体投诉内容方面,2017年的投诉主要集中在擅自取消、更改行程;不退机票、酒店款项;强制购物、自费;景区违规宰客以及质价不符等类别,其中,不退机票、酒店款项最为突出,总共有相关投诉277条。而在2018年,平台数据显示,2018年旅游投诉主要集中在航空(33.8%)...