淘宝推出在途快递拦截自动退服务,成功率超99%
据悉,对于订购了退货宝的商品,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大...
淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大...
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...
和温和的“7天无理由退款”不同,“仅退款”让商家面临“货款两空”的风险。而为了鼓励消费,原本在发生消费纠纷时应该主持公道的平台,将天平大幅向买家倾斜,许多商家只能被动接受“仅退款”。根据都市快报·橙柿互动问卷调查显示,当遇到“仅退款”时,一成不到的商家选择向平台申请,超过四成的商家自己找买家协商...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
对于从2006年就开始做电商的李薇来说,今年是让她尤为难过的一年。最近,一个在她的美妆日用品店里购物长达2年之久,总订单数量近80单的老客户,对一个两年前的订单提出了“退货退款”申请。该订单总价约200元左右,其中包括唇膏、洗发水以及面膜。在该客户退回的快递中,原本5片装的面膜退回了一片,还有一支...
收到陌生快递要退款,合肥蔡女士差点被骗...
“请下载理财APP,按要求购买基金后给您退学费,还能赚钱哟(www.e993.com)2024年9月11日。”话术“您的操作错误,需再次进行购买,才可以全额退款。”以上都是诈骗话术,不能相信!警察前段时间合肥蔡女士给孩子在一家教育机构报名了编程培训课程没想到课只上了两节培训机构就传出了...
开车900公里只为讨回12双袜子,2万名卖家组团硬刚“无理由仅退款”
刘晓平专门花时间研究过另外一种可能:起诉买家。但经过简单统计,过去一整年他所知道的4600多份法院判决,商家胜诉的比例不到25%。而且要起诉,必须得去买家所在地法院,成本依旧很高。商家互助会的规则很简单:自己不能追回的退款,由距离买家最近的同行替你上门。刚开始,由商家在微信群里发布求助需求,“接单”商家在...
电商“仅退款”,如何顺利退?
去年底,一则《淘宝平台争议处理规则》新规引发业界关注——买家在收到商品后,如果质量有问题,可以申请退款且无需寄回商品。紧随其后,京东也修改了规则,将“仅退款”的业务范围由京东自营延伸到对入驻京东的商家。早在去年9月,抖音电商就更新了“仅退款”的规则:抖音商家商品好评率低于70%,平台有权支持消费者对...
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同意仅退款而无须退货。北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家未...
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
可就在当天下午5点多,系统发出了拦截信息,要求退回发件网点,但7月1日上午10点,又接到自称“发件人”来电,要求取消拦截,尽快重新派送至原址。当快递将货送到后,商家却反馈该单已完成退款流程,为何还没有收到退货?快递公司这才发现不对劲,可反复拨打收件人电话,却一直无法接通,根本联系不上。经梳理,6月期间,...