关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
首先,退货宝提供的90天保障期限,是指消费者在购买带有退货宝标识的商品后,若在该时间段内申请退换货,且最终退换货成功的,退货宝将为其承担首重运费。需要注意的是,退货宝生效的条件明确提到需要“退换货成功”,而退换货是否成功是由订单本身的规则决定。绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
去年11月17日,拼多多平台同意刘先生的退货申请,运费由网店承担,但刘先生未退货。就此,刘先生提起诉讼,要求任女士立即返还货款2308.88元并赔偿损失6926.64元,上海某信息技术公司对此承担连带支付责任。刘先生称,两块硬盘均是二手盘,其中一块里面有大量照片。但任女士仅同意退货退款,拼多多平台只支持假货赔偿,不支持以旧...
“史上最早双十一”来了!天猫重启预售,京东预热力度空前
而在双十一期间开通“退货宝”,天猫招商规则提到,商家可享受一定的流量扶持,店铺内的全部商品可享受本计划的“退货宝”权益,特殊类目及大件商品除外。“‘退货宝’开通了,我一单2.99元,你呢?”商家们关心每笔订单费用是否低于运费险,在网络上晒出“退货宝”服务费截图。南都记者留意到,不少商家晒图显示费用有所下...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品...
拼多多直播玉器需要多少押金才能提现,拼多多直播卖玉器,押金要求...
4.退货条件与费用:拼多多官方规定,退货时商品需要保持完好无损,并且包装、附件等应与购买时一致。退货时的运费由卖家承担。总的个人来说,如果拼多多直播间上购买的原石已经授权开切,但存在质量问题或与宣传不符,消费者是有权进行退货退款的。建议消费者尽快联系卖家并按照拼多多的退货流程进行操作,保留所有有关证据...
拼多多仅退款榜单大揭秘:各省排名颠覆认知!新规难薅羊毛
瞧瞧前十名的省份,那仅退款率,个个都是15%往上的高手,我就不点名了,免得引起不必要的地域小误会(www.e993.com)2024年10月13日。看来啊,在拼多多上做生意,得有个心理准备,你得确保有八成以上的交易是稳稳当当的,这样赚的钱才能多出那么一截来,好去填补那两成“意外退款”的窟窿,同时还得保证自己的小日子也过得滋润。不然,这生意可真...
电商加速反内卷
商家除了被戴上“仅退款”的紧箍咒,也被退换货问题折腾的不轻。在电商平台上卖定制服务瓷砖的李伟,一般是在确定了型号后发货。有的顾客收货了不喜欢决定退货,平台一口咬定是李伟这边商家的问题,判定其承担来回运费共计3600元。“我一共货款也才2900元,要我承担运费3600元,还不如直接送给客户”,李伟遭遇的困扰,...
“仅退款”大逆转!多家平台调整!
据报道,因为一件9.9元的短袖被仅退款,卖家从义乌追到威海,横跨一千多公里寻找买家。上海卖家解文慧因为12双袜子,自驾开车到河南开封寻找买家,后来买家在当地民警的劝说下,退了12双袜子。更直接的法律后果是,买家因为恶意退款可能会被追责。一位买家网购11元衣服后仅退款,被卖家起诉,最后经广西壮族自治区贺州...
揭秘“仅退款”,国内消费者真的被保护“过头”了吗?
就提供"坏了包退、仅退款"等售后服务涉及的成本方面,他算了一笔账:就水产品这个类目而言,公司每卖出100元的货,按照售后率算,平均有3.5元-4元是售后成本,1元-1.5元的流量成本,平台从中代收0.6元的支付技术服务费;这三项成本是5-7元,整体的售后成本是可控的,占比也并不高,这样说明...
卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
买家不认可王昌平关于支付货款、律师费和诉讼费的诉求,提出只要王昌平支付运费,可以将鞋套退回,但王昌平也不接受这个方案。买家至今没有退回商品,也没有回复信息王昌平还在等待法院判决,另一边的米麦麦则以调解了结。今年5月,一名买家先后下单了14双袜子,但实际只退回2双就退了全款。她电话沟通对方,是否有...