市场监管局、消保委出手!电影票不能退的“霸王条款”改了

未取票放映前24小时可退票，放映前0分钟可改签。根据《行政指导建议书》，存在问题的影院在规定时间内妥善处理相关问题，完善退改签机制，消保委建议不予行政处罚。洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底、调查和规范，辖区内15家影院在第三方猫眼、淘票票购票平台均设置了相应退改签机制。10月，湖北省...

纠正电影票不能退“霸王条款”

“电影票无法退换”是关系到消费者合法权益的热点、难点问题，湖北省消委会接到此次上报后，及时联合分析研判，提供法律建议，启动公益诉讼诉前机制，明确工作方案，有重要的借鉴意义。一是高效指导企业整改，有效纠正“霸王条款”，节约行政执法和诉讼成本，完善诉前整改机制；二是依法履行公益诉讼公益性职责，始终将公益...

粗心消费者走错电影院,电影票还能退吗?

区消保委表示,电影票作为一种具有鲜明时效性和不可存储性的特殊商品,其退改签政策往往较为严格且复杂。消费者在购票时,通常已通过售票平台或影院现场的明确提示了解并接受了这些条款。因此,当因个人原因错过观影时,影院在遵循既定规则的前提下拒绝退票,是符合行业规范及法律法规的。此外,影院与售票平台之间的合作,为...

TechWeb微晚报:电影票太贵“劝退”观众,9月国内召回近114万辆汽车

电影票太贵“劝退”观众《哈利波特》内地重映救市?如今走进电影院的人确实越来越少。不少观众吐槽“无片可看”或“宁愿不看也不想看烂片”,也有影院经理表示,电影票价太贵“劝退”了观众。《哈利波特》系列八部影片在国内影院重映。这一消息不仅让影迷们欢呼雀跃,也再次点燃了内地电影市场的热情。大公司苹果...

电影会员卡还剩4.6元,却不能用现金补差价买电影票?!消保部门:限制...

电影会员卡还剩4.6元，却不能用现金补差价买电影票？！消保部门：限制消费者支付方式选择权不合理东方网记者程琦9月24日报道：“我想花掉卡里的余额4.6元，然后补差价买票，但他们不让。”日前，消费者顾先生因预付卡余额争议问题，向消保部门寻求帮助，经过调解，最终经营者同意退还余额。消保部门提醒，消费者...

电影开场后也能退票?最新消息→

该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票退款核销规则此次不满意可退票服务的发起方表示退款服务的审核和支付均由该公司负责该公司负责人称目前退款的部分都由公司补贴但目前已经在联系一些春节档的电影希望跟片方沟通从以往票补模式中...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

而广东普罗米修律师事务所创始合伙人、执行主任黄军明则表示,电影票不能退改、只改不退的规定是违法的。“根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格...

电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?

“无法退改”不合法针对影院及客服的影票规则和回复,新快报记者专门向广东法制盛邦律师事务所合伙人赖芃律师进行了咨询。对此,赖律师表示,郭女士向第三方平台购买电影票,建立买卖合同的法律关系,但合同的标的由影院提供服务。所以,第三方平台和影院均有问题。而且“优惠票”无法进行退改也属于不合法现象。

电影票30分钟内可退票能推广吗?新机制引争议

电影院退改签政策,一点变化就会产生连锁效应。有业内人士告诉记者,2018年电影院开始推行退改签服务时,当年“五一档”就有一部电影发生大规模恶意退票事件引发业内关注。有片方提前锁票,推高预售票房,拉动前期排片,上映后再大规模退票。“这种做法不仅给影院经营造成负担,也严重影响市场公平,还误导消费者。”...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不相同,但多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费;此外购票平台也有各自相应的规定。影院“不能退票”的条款是否侵犯消费者权益?电影票以时间标准退改又需要符合哪些标准?电影退票问题引发关注在购票平台购买电影票成为当下消费者的首选,但如果遇到临时无法观影...