买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”
发现不对,容女士立刻联系了票务公司猫眼退票,过程没超过十分钟,但依然被拒。容女士和猫眼平台沟通退票平台拒绝退票容女士质疑购票平台网易云设置不合理,在购票页面加入其他链接。且买错后她立刻要求猫眼退票,并未对平台造成损失。但“猫眼”客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。
演唱会退票窗口关闭后误抢千元门票,网易云音乐:过期不能退
对方回复称,已多次联系票务平台猫眼,由于退票时间已截止且未收到主办方的退款通知,因此暂时不支持退款。澎湃新闻随后联系猫眼,但截至发稿时未获回应。消费者投诉:容女士介绍,8月8日,她在网易云音乐“云村有票”准备抢购卓沅青岛演唱会的门票。因为担心抢不到票,抢票开始后她频繁点击购票,结果误触了林宥嘉idol2024...
台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?
”因订单截图显示“该票品由猫眼演出提供”,我联系了猫眼客服人员,客服人员回复“演出正常举行且场次已过,不支持退款”。针对张女士的订单,8月14日,记者致电猫眼客服中心,猫眼演出相关工作人员对记者表示,张女士的订单编号没有查到任何信息,若申请退款须联系网易云音乐。随后,记者联系网易云音乐询问因台风暴雨没...
列车停运、车祸受伤没去成演唱会 猫眼平台不退费合理吗?
消费者可以与商家重新协商,协商不成可以向法院起诉要求解除合同并退票退款。”北京理道律师事务所主任律师王久成对记者表示,商家拒绝上述事件中消费者的退款申请,不符合法律规范也不合理,涉嫌侵害消费者的公平交易权和获得赔偿权。
千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
猫眼、淘票票成投诉热点,退票难题频现根据消费保受理的电影票相关投诉显示,入选投诉榜平台分别如下:“花了近千元买的电影票,最后因为临时有事不能去看,结果却无法改签和退票。”汪女士在消费保平台上投诉称,她在淘票票购买了8月10日成都博纳环球中心店的《负负得正》路演电影票,票价为999元。她在购票时注意到...
秒退收50%手续费,退票规则谁说了算?
二是门票“一刀切”式,“不可退”暗含权利失衡陷阱,如不少票务平台或主办方拒绝消费者的合法退票诉求、主办方与消费者双方在退票问题上权利义务不对等(www.e993.com)2024年9月20日。三是平台义务落实不完善问题,如票务平台未显著标识经营者信息、服务协议等格式合同位置隐蔽难以查找等问题。四是二级票务平台存在退票政策不一致以及商家信息不透明等...
在猫眼买的演出票不能退 律师:“不改不退”属霸王条款
“平台在相关购票页面写明‘不改不退’,应属无效,消费者有权主张改或者退。”山东齐鲁律师事务所的马宏力律师提到,《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任。
记者帮后续|“超时”误购演唱会门票不能免费退? 猫眼:保持原公告...
目前,李女士说自己所在的维权群,还有二十多位消费者没能全额退款,原因是购票时间不在3月18日20:00-22:00这个时间段内。“群里有人是7点59分多一点买到的票,我还问她怎么8点不到就买到了,说是提前刷页面成功付款,一开始觉得网速快挺开心的。”看到猫眼演出官方发布的公告,李女士等人选择继续维权。“不过已...
同一身份信息在两个购票平台均抢到演唱会门票,林俊杰歌迷遭遇退改...
对此,记者联系到主办方山东有朋文化传播有限公司,工作人员表示,一个身份证号在两个平台都出票会默认猫眼退票,具体的退票操作由售票平台管理,主办方不负责。然而,大麦App客服表示,退票机制由主办方制定。猫眼App回复,按购票规则不支持退改。许先生告诉记者,目前有不少歌迷和自己遇到了相同的情况,还有上百名仓促间选错...
球迷吐槽C罗中国行票价虚高随机出座 票价三千多还不能退
由于本次赛事采取了强实名的政策,即每个身份证只能购买一张门票,且购票时填写的观演人须与实际观演人一致,还要刷脸入场,而不支持退票的政策,也让一些后悔想要转让球票的球迷感到不满。上游新闻记者注意到,在官方售票渠道猫眼和大麦上,两场比赛的球票都已经售罄。对于高价球票随机安排座位的情况,上游新闻记者咨询了...