携程的不变,应不了万变

这项保障定点接送的跨城“专车”是由地方主导的交通服务,相邻的县域内的交通费仅需15元/人,且支持两次退改,性价比上远优于OTA平台上预定的城际高铁。不紧不慢地和巡店经理告别的小陈并未意识到,他所经历的这两项服务,实际上是伴随旅游行业消费复苏而产生的新变化。它们不显于大盘增长之中,却隐约间对携程这样...

“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订,则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益,这一点相比携程普通会员权益有一定优势,不过如果同样是携程铂金会员,不仅订房更加便宜,且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

携程“金牌酒店”水分大 非法商家竞价上位

记者注意到,这家酒店的前台有“天诚优品酒店公寓”、“丽君服务公寓”、“红街酒店式公寓”三个不同酒店的招牌,前台负责人道出了其中的奥秘:设立好几个公司是为了多吸引客人,一个端口只能吸引两个客人,三个端口就可以吸引六个客人。记者在全国企业信用信息公示浙江系统查询发现,“天诚优品酒店公寓”、“丽君服务公...

携程与艺龙合并涉嫌垄断 不利于行业和消费者

而对于酒店方来说则不见得是个好消息,携程完全可以持人头以胁商家,首先要做的是清理那些不规范、不遵守规则的商家,要想上携程必定要满足一系列条件并且必须符合要求,要想获得更多的优势资源那就需要拿出或价格、或房间的优惠措施出来。而对于那些极度依赖携程的酒店来说挣钱也必定不会如以往那么顺利,而本就没有佣金...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

酒店与平台取消政策不一致专家:“一刀切”的退改规则不合理随着线上预订酒店的普及,几乎大多数酒店都支持预订后在一定期限内可以免费变更或取消订单,但仍然存在部分酒店将预定设置为“不可取消”来保证收益。记者在社交平台搜索发现,与酒店退订扣费相关的投诉多达几万条,其中涉及订单不可取消或退费不合理的不在少数...

旅游“后悔药”上线,携程推“先囤后付”

如果酒店预售套餐未使用，用户可随时退订，也无需付款；如果用户预约入住后取消订单，款项将原路退回(www.e993.com)2024年11月25日。携程相关负责人表示，携程酒店套餐平均有效期是120天，最长有效期为1年，而且不预约可以随时退订，相当于给用户提供了超长的“后悔药”。“2020年，携程BOSS直播开创旅游套餐囤货的方式，培育了用户囤货的心智。‘先囤...

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

酒店与平台取消政策不一致专家:“一刀切”的退改规则不合理随着线上预订酒店的普及,几乎大多数酒店都支持预订后在一定期限内可以免费变更或取消订单,但仍然存在部分酒店将预定设置为“不可取消”来保证收益。记者在社交平台搜索发现,与酒店退订扣费相关的投诉多达几万条,其中涉及订单不可取消或退费不合理的不在少数...

超四成酒店预订后“不可取消”, 广东消委会约谈携程、美团等平台

瑞财经吴文婷近日,广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行搜集汇总、比对分析,了解掌握平台酒店预退订制度和规则。据了解,本次调查主要涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台,随机抽取平台上160家酒店...

超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈

01广东省消委会近期对携程旅行、美团、同程旅行等六大在线旅游平台进行了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”。02调查发现,超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,主要集中在中高端酒店。03为此,广东省消委会对涉及的6家平台进行了约谈,要求优化供给、强化提醒、加强保障。