准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...
今日20:00后上海两大机场所有航班取消,各航司退改签政策请收下→
南航、春秋等航空公司建议当前人工客服繁忙,可线上办理退改签。中国国际航空公司东方航空若购买东航781客票填开的国内、地区或国际航班旅客,如果客票中至少含有一段未使用的涉及江苏省(包括但不限于南京、无锡、南通、常州、扬州、盐城、淮安、徐州、连云港)、浙江省(包括但不限于杭州、宁波、温州、台州、义乌、舟...
因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退
调查中记者还发现,目前已有多家航空公司出台了因病退改规定,符合规定的旅客及其同行人(5人以内)可以获得全额退票。但是,各家航司要求提交的证明材料不尽相同。中国国际航空公司规定,医疗机构出具的医疗诊断证明、医疗收费单据、检查报告、病假证明之一可作为证明材料。中国东方航空公司则要求提供医疗证明(包括诊断书...
新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?
“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”东航客服人员提醒,原购票渠道机票降价才适用这一规则。“我们票价波动的规则就是允许在购票...
机票价格波动:部分航司支持“买低退高”,乘客如何从中受益?
南方航空的客服解释,若两张机票的出票时间间隔在24小时内,且航班日期、行程相同,则高价票可全额退票。但这一政策仅限于国内航班,国际航班、团队票和积分兑换票不适用,且值机与否不影响该政策的执行。厦门航空则指出,无论是国内还是国际航班,只要高价票与低价票的航班日期、航班号、航程及乘客信息完全一致,均可享...
机票可以“买低退高”?这些航司平台支持!
南航客服人员介绍,两张票出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票,24小时外则不支持该政策(www.e993.com)2024年10月20日。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则,值机与否不受影响,使用次数暂时无限制。
起飞前机票“跳水”,可以“买低退高”吗?多家航司回应!
机票价格跳水,哪些航空公司能“买低退高”?南方航空南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑换客票等其他情况不...
机票价格“跳水”后能否“买低退高” 调查:部分航司可操作
中国国际航空客服人员表示,机票价格会实时波动,价格下降了无法进行补差,退票需支付手续费。部分航司也仅支持购票两小时内免费退票或会员24小时内无手续费退订。业内人士:所有机票都可“买低退高”不现实机票“越早订越便宜”观念应刷新在西安从事航空售票业务多年的黎女士告诉红星新闻记者,机票作为浮动定价商品,...
机票“买低退高”哪些航司可以办?注意这些约束条件
对于经济舱旅客来说,不需要搞清不同舱位的差别,实际退票价格以订票页面展示为准,新规实施后退票平均省钱100元左右。”刘婷介绍。在放宽退改范围的基础上,南航、东航的退改票费用收取标准也有相应调整,调低了机票退改签手续费的比例。东航的新版规则增加了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南航则是乘客提前7天自愿...
“航班延误”理赔?警惕机票“退改签”骗局,消费者如何辨别?
央广网北京1月28日消息(总台中国之声记者钱成)春节将至,返乡探亲迎来高峰,不少旅客会选择乘坐飞机出行,并提前购买机票。打着“退改签”旗号的诈骗,近期也频频出现。有多位消费者反映称,自己预订机票后,接到“因航班取消,要帮旅客办理延误保险理赔”的电话。交流过程中,对方自称是航空公司或者民航局的工作人员,能准...