...潍坊市发改委三级调研员孙守良同志解读《关于重新明确有线电视...
坚持用户自愿。经营者向用户提供服务,应本着用户自愿的原则,由用户自愿选择服务项目,除基本收视维护业务外,不得强制用户购买延伸收视维护等其他增值服务,不得强制用户入网并限制退网,不得强制用户接受有关套餐服务。严格明码标价。有线电视基本收视维护费为经营服务性收费,经营者应当使用税务票据,并在收费场所醒目位置公...
潍坊市发展和改革委员会 潍坊市文化和旅游局关于重新明确有线电视...
经营者向用户提供服务,应本着用户自愿的原则,由用户自愿选择服务项目,除基本收视维护业务外,不得强制用户购买延伸收视维护等其他增值服务,不得强制用户入网并限制退网,不得强制用户接受有关套餐服务。(二)严格明码标价。有线电视基本收视维护费为经营服务性收费,经营者应当使用税务票据,并在收费场所醒目位置公示收费...
突然下架!知名电视App突然停播,公告称“不会跑路”!用户急了,会员...
有人表示,他们刚刚充了会员,不知道能不能退款。还有人表示,他们不知道老人看电视怎么办,要不要搞华数252元一年的会员。也用户透露已经收到电视家的退款。目前,电视家的官网已经无法访问,用户只能通过微信公众号联系客服,申请退款。但是,由于用户数量众多,退款需要排队,客服表示,钱能退,但要耐心等待。02电视家...
知名平台“电视家”深夜公告“绝不跑路”,很多人每天在用,充的...
在最新公告中,电视家团队称:“非常抱歉,我们的服务遇到问题。若您在会员期内,您的付款将足额退还,由于人数较多,我们会尽快将退款发放完毕,恳请您耐心等待。如有问题,您可在微信公众号与我们的客服联系。我们会妥善解决所有的退款需求不会跑路,不会跑路。”随后有网友晒出截图称已经收到了退款电视家曾...
电视机便宜会员费买不起,“套娃”收费如何“解套”
后来老人去外地疗养,长期不在北京,于是计划暂停有线电视业务。“给歌华有线客服打电话才知道必须要去线下营业厅办理暂停业务,但如果想再次开通就可以在线上办理。”吴先生表示,开通和取消的不同“待遇”,无形中也增加了消费者取消业务的难度。利益各方盘算精...
【综述】有线电视、IPTV、互联网电视在治理电视“套娃”收费和...
为明显区分免费和付费内容,所有页面收费节目都有明显标识,避免“套路”付费问题(www.e993.com)2024年7月11日。涉及自动续订服务,银河互联网电视小米终端明确告知用户价格、退订流程。如果收费包的首次订购价格和续订价格有差异,在二次确认时以醒目的字体、颜色提醒用户注意续订费用的不同,并设置显著的取消自动续费选项。
用户的电视宽带年费已退
可没想到的是,到了4月,老人就无法正常观看到有线电视了。我打电话问网络站,说是线路故障。既然长时间无法观看电视,我要求网络站将我预交的钱退回来,但多次与站点联系后,对方却没有任何回复。7月6日,记者致电长沙市望城区新康广播电视宽带网络站,工作人员解释说,该用户的宽带维护工作确实是由他们网络站负责的,...
某地打响2024年有线电视免费第一枪!
此外,免收有线电视基本收视维护费从2023年11月1日开始实施,原有用户预交的收视费用,由公司按消费月份折算统一退还。有线电视到底应不应该免费在2023年,电视套娃收费引发广泛舆情,老百姓对于有线电视免费的呼声越来越多。关于广电的三大属性中,第二条就是公共服务属性,就是要服务好人民群众,强化用户需求导向,为群...
上海不少老人被难倒,年轻人急了:我也不会!看电视就不能简单点吗...
记者发现,因为对智能电视有障碍,有些老人坚持看老款电视。83岁的徐爷爷和老伴生活在一起,摆在家里的是使用了7年的一台老电视机,安装的是有线电视机顶盒,只能看直播频道。“电视机并不联网,遥控器按键相对简单些。”但是徐爷爷觉得,开机广告还是太多。
全国有线电视机顶盒将升级换代 明年底完成治理工作
电视“套娃”收费是指用户除了购买电视机或者接入有线电视网络时支付的基础服务费之外,在购买付费频道、点播服务或其他增值服务时,还面临着收费项目多、收费花样层出不穷等问题。种种收费项目叠加,像俄罗斯套娃一样,这种收费乱象也被称为电视“套娃”收费。治理电视“套娃”收费和操作复杂工作开展一个多月以来,在很多...