诱导付费、自动扣费……微短剧被质疑借助算法精准“围猎”老年人

据悉，老年人使用手机不熟练，在受到“解锁一集只需0.9元”等广告宣传诱导后，很难注意到“默认下一集自动解锁”等选项，导致其在不知情的状况下被扣费。待子女们发现后，还面临着申诉手续繁琐等问题。有网民反映，投诉要花费大量的时间精力，有的商家甚至“换个马甲”或直接下架视频，导致维权困难。“微短剧的...

付费9元看国足暗藏“套餐陷阱”?爱奇艺回应→

此外,该客服人员还向记者解释到,如果爱体育会员用户已经使用掉当月赠送的观赛卷,也只要花费8元即可观看本场比赛。而对于开通连续包月后是否会存在自动扣费等问题,对方也表示扣费前会有短信通知,“仅想观看本场比赛的用户也可以在购买连续包月后即可取消该权益。”...

凌晨3点还在充值,老人追短剧一天花费500元 能否要求平台退款?律师...

扣费提示应醒目老年人追短剧花费成千上万元，子女发现后是否可以要求平台退款？河南泽槿律师事务所主任付建告诉红星新闻，家属若想要求平台退款，可以提供证明短剧平台违法的证据，否则双方应当受到支付时显示的合同约束，不可随意解除合同、要求退款。短剧平台如果已经明确告知短剧的具体价格、收费方式，则无法要求退款。陕...

被APP自动续费“绑架”了?调查爱优腾芒等平台,权益暗藏套路

“这件事不处理，我就是爱奇艺终身VIP”。4月15日那天，张丰的爱奇艺黄金VIP会员身份已经保持了886天。长达两年多时间内，苹果手机ID（账户）丢失成了他会员退订的“拦路虎”。“爱奇艺来电说没办法，这不属于他们的责任。”张丰仿佛被困住的VIP，每个月19元会员费自动扣除。安卓用户胡静同样有着一段注销会员的...

“爸妈上瘾”、“2个月充4000元”……网友很无奈

比如,腾讯视频会员年费198元,爱奇艺258元,而碧海剧场抖音小程序年费392元,青禾剧场微信小程序365元。还有部分小程序会员价格以月计算,拥有爆款微短剧《无双》的郁郁剧场每月99元,年费高达1188元;掌阅集团旗下的薏米短剧小程序每月会员价268元,整年3216元,小程序内共有微短剧80部。

爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路

“这件事不处理,我就是爱奇艺终身VIP”(www.e993.com)2024年11月10日。4月15日那天,张丰的爱奇艺黄金VIP会员身份已经保持了886天。长达两年多时间内,苹果手机ID(账户)丢失成了他会员退订的“拦路虎”。“爱奇艺来电说没办法,这不属于他们的责任。”张丰仿佛被困住的VIP,每个月19元会员费自动扣除。安卓用户胡静同样有着一段注销会员的周折...

用户手机被盗四年后爱奇艺坚持“自动扣费”50个月:客户投诉后仍...

2022年1月11日,有用户投诉称,他订购了爱奇艺和联通合作的流量加月会员包,首月1分钱,办理后发现,必须使用6个月才能退,第一个月后每月收费25元。但爱奇艺事先并未提醒消费者该产品有消费期限。他曾打电话要求退订,但平台称不能退订。爱奇艺们自动扣费属于霸王条款?

App会员提前扣费还不提醒,该如何维权?

爱奇艺工作人员还称,他们的自动续费是在会员到期前24小时扣费,提前扣费是为了保证用户的会员权益一直处于生效中。如果用户对费用有疑问,可以联系客服,视账号使用情况协商退费。律师建议消费者依法维权,工信部:续费前5日应以显著方式提醒江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳表示,如果互联网服务经营者自动续费过程中,存在...

爱奇艺自动续费功能关闭后依旧扣费 用户:投诉后钱又退回来了

用户选择和爱奇艺客服联系未果后,在新浪黑猫平台针对此事进行了投诉,而就在发稿前,用户告诉财经网,她被扣的15元会员费被退回来了,而当初为何被扣费,现在又为何退费的原因,用户表示爱奇艺方面并未给她任何解释。财经网在爱奇艺app端看到,爱奇艺的自动扣费管理功能并不太好找,以安卓手机为例,用户需要在“我的”...

苹果手机怎么关闭爱奇艺自动续费 苹果手机取消爱奇艺扣费步骤

但有时我们不小心开通的自动续费,想要关闭苹果手机自动续费该怎么办呢?快来一起看看吧!苹果手机取消爱奇艺扣费服务步骤介绍1、开启苹果手机设置菜单,点击最上方AppleID。2、找到订阅选项。3、找到爱奇艺自动续费项目,点击下方的取消订阅就可以了。