台风退票收费?12306回应引热议!

针对此类情况，有业内人士提出了几点建议。首先，铁路部门可以考虑在极端天气条件下，对因列车停运而退票的乘客免收或减少退票费用。其次，加强信息的透明化和沟通化，确保乘客能够及时了解最新的出行信息和相关政策变动。最后，增设专门的客服渠道，为遇到特殊情况的乘客提供咨询和协助。对于广大乘客而言，了解一些实用...

演唱会门票好买难退 购票人正当退票权利如何保障?

消费者维权不能只靠自己单打独斗,不能只靠有关部门接诉后个别处理。职能部门应从制度层面和强监管执行层面强化对票务平台的监督,确保其退票政策符合法律法规。日前,江苏省消保委约谈了6家知名票务平台和6家主办方,通报的突出问题就包括消费者因退票而承担过高违约金。这释放了明确的信号,文娱产业如火如荼,谁都不...

列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理!

通过现金支付方式购买车票的旅客，可通过铁路12306App或网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理领款手续。已经打印报销凭证的旅客，可通过铁路12306App或网站先行办理退票，于退票之日起（含当日）180天内，携带乘车人身份证件原件和报销凭证，到车站指定窗口办理退款...

高铁票买了可以退吗?高铁退票攻略,手把手教你如何操作!

如果是在12306网站上购买的,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟,可以在网上办理退票。如果已经换取了纸质车票或者在开车前30分钟之内,需要到车站售票窗口办理退票。退票手续费会根据退票时间有所不同,具体为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价一定比例计收一定比例的退...

携程汽车票怎么退

对于不支持在线退票的地区,用户需要在发车前前往车站办理退票手续。具体流程如下:1.**准备相关证件**:携带购票时使用的有效身份证件及取票信息前往车站。2.**取出纸质车票**:在车站售票窗口或自助取票机上取出纸质车票。3.**办理退票手续**:前往退票窗口,将纸质车票及身份证件交给工作人员,按照车站规定办...

火车票退票规定

二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异(www.e993.com)2024年11月15日。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费...

高铁火车票退票怎么退?

一、线上退票如果是在12306官网或app以及其他购票平台上购买的电子客票,且没有领取报销凭证的,可以选择线上退票,具体操作流程如下:·打开购票时使用的APP或登录官方网站。·进入“订单”或“我的订单”页面。·选择“已支付订单”或类似选项,找到需要退票的订单。

南航“退票费1500”事件背后:航司对错购退改普遍设多条件

南航公布的《关于调整南航客票退改规则的公告》中,明确符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。“符合一定条件”具体为哪些条件?是否需要证明属于错购?南航新增误购免费退票规定。“若旅客选错了航班日期,需要在出票之后2小时之内来电告诉我们。”南航客服告诉南都记者,接到旅客的退票电话后,客服会查看旅客机票是...

夜问|机票1800元退票费1500元?免费退改怎么这么难?

2018年中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确：航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。然而，其中的“合理确定客票退改签收费标准”没有...

机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责

根据平台退改签规则,“提前3小时退票,票面全退,可退税款158元;不足3小时,退款930元,可退税158元”。刘译认为,平台的退改签规则标注不清、使自己误以为“票面全退”的意思是“款项全退”,因此诉至法院,要求平台退还扣除的3286元。平台则认为,已经向刘译展示了相关退改签规则,保障了旅客的知情权,已尽到了义务...