10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业

10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业分享到:“地球不爆炸,我们不放假,宇宙不重启,我们不休息。”央视主播凭此段子火了一把,而今日,中国移动也秀了一把敬业精神。中国移动官方微博发文:有一种守候叫做“10086&rdq...详细(1/13)上一图集下一图集

把移动客服10086拉黑!移动公司,为什么不珍惜他的老用户呢?

最可气的是10086消息很勤快，每天提醒你消耗的流量和话费余额，生怕你不还钱，让人人心惶惶，不得安宁！最近打算8块钱保账号，就不玩了。说实话，如果我的手机号码已经使用了10多年，而且和中国移动有关系，中国移动怎么能不珍惜自己的老用户呢？否则，一句话就能开的业务，可以关掉，但必须亲自去营业厅取消。打开...

200人!中国移动10086招聘客服专员

明天早盘只要不能快速突破3406,那么还允许继续回踩,跌破3356,向着3326寻求支撑。当然,这只是纯技术面分析的结构支撑,考虑到外部重大消息面影响,明天依旧用底线思维,只要3152-3244的15分钟级别轮谷线不跌破,那么哪怕明天跌破3356,这在三个交易日内,依旧要新高今日高点。数字江恩今天17:50:40昨天已经明确了,只...

心级服务护航,浙江移动多举措营造放心消费环境

当前,浙江移动100862000千名话务代表已经全部配备视频客服技能,月均视频服务量高达到10万余次,受到了广大客户的好评,尤其是方便了众多老年用户,也满足了一键面对面解决宽带故障的需求。家庭服务:为500万人次提供网课便捷除了服务模式的多元化,为了促进社会经济发展,服务惠及民生,服务好人民群众,浙江移动不断打造了一...

当10086遇上超清视话,移动5G视频客服让 “好声音”也“看得见”

故障描述讲不清客服介绍听不懂没时间跑厅办业务……当热情服务的“好声音”遇上这些让人发愁的难题,这可怎么办?近日,江苏移动10086、1008611客户热线服务全新上线5G视频客服,一改“只闻其声”的传统服务,以“看说听”一体化的服务模式全面升级服务体验。超清视频&远程排障解决困惑更高效“您好,请把手机...

10086客服坚守心级服务初心 用优质服务践行客户至上

最近,新冠肺炎疫情牵动人心(www.e993.com)2024年11月25日。用户至上,用心服务,10086客服人员在电话那头倾听、在网络那端守候,接连推出的防疫服务举措为广大客户带来了极致又暖心的服务体验,真正将“心级服务”落到实处。见证榜样的力量俯首甘为“孺子牛”10086,是每一位客户在特殊时期遇到困难时最先想到的号码。在网上热播的《看见你的声音...

10086视频客服让服务“看得见”,让客户省心又安心

如今，有了10086视频客服，客服人员可远程进行故障诊断，5-7分钟就能自己解决电视机顶盒、光猫类故障，真是太方便了。一通电话，让智慧服务更安心以前，如果客户需要办理停复机等对安全性要求较高的业务时，往往需要前往营业厅面对面办理。如今，10086视频客服推出了“人脸认证”功能，通过“人脸认证”，客户足不出户...

10086客服工作怎么样?

一、负责外呼工作:营销类:工作内容大致为,通过电脑分配的随机号码,通过外呼软件对外拨打,然后按照公司规定的外呼脚本,对目标号码进行拨打电话,推荐业务,他们有电话

驰援武汉,在线“云集”:中国移动10086首为230万客服易感人群发声

此外,中移在线还充分发挥互联网服务优势,有效协同线上资源。自1月27日起,中移在线员工通过新媒体倡议使用中国移动10086微信公众号、中国移动10086支付宝生活号、10086APP、智能语音导航等线上服务,以智能化产品减轻客服工作负担。数据显示,该公司1月23-30日互联网渠道业务查询量和办理量累计达到621.3万次。

拨打10086客服为啥会被录音?官方答案来了

每次给10086人工客服打电话,都能听到语音提醒:“为了保证服务质量,您的通话将被录音……”,那么这个录音究竟会被用来做什么呢?今天,中国移动官方进行了解答,原来这些语音都会被转换为文本,并对其中有问题的录音自动评分,具备识别坐席辱骂客户、责问反问客户、强制挂机等服务瑕疵问题的能力。